0Руководитель команды, служба поддержки клиентов (м/ж/д)
euregon AG | Германия | 86xxx Augsburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 30.01.2026 на stepstone.de

Руководитель команды, служба поддержки клиентов (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Euregon AG является специалистом и мотиватором в области программных решений для ухода. Наше сердце предлагает разработку и внедрение новых технологий, которые облегчают повседневную жизнь тысячам сотрудников в индустрии ухода. Также помогите сформировать будущее заботы с инновационной силой - как член нашей гибкой команды в Euregon AG! Лидер рынка программных решений для амбулаторных учреждений За 25 лет успешной работы на растущем рынке здравоохранения Средняя компания с более чем 160 сотрудниками в шести местах по всей Германии Почти 100% удержание клиентов с помощью наших уникальных B2B-решений Мобильное решение с десятками тысяч профессиональных пользователей Для нашей штаб-квартиры в Аугсбурге мы ищем вас Управление проектами (m/w/d) Активно работайте на благо наших клиентов и компании Yourgon AG! !

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Контакты коллег по вопросам билетов
  • Оптимизация процессов для постоянного повышения эффективности и качества обслуживания
  • Признание потребностей в коучинге и развитии в команде для инициирования целевых мер
  • Управление эскалацией в сложных запросах клиентов и конфликтных ситуациях
  • Продвижение позитивной и ориентированной на результат командной культуры

  • Многолетний опыт обслуживания клиентов, идеально подходящий для лидерской ответственности
  • Процессно-ориентированное мышление и способность выявлять и реализовывать потенциалы оптимизации
  • Способность определять потребности в коучинге и развитии и инициировать соответствующие меры
  • Сила коммуникации, как в команде, так и в контакте с клиентами
  • Немецкие знания в слове и письме (мин. С1)
  • Опыт работы с CRM-системами, в идеале Zendesk
  • Ориентация на загрузку и решение, особенно в управлении эскалацией
  • Высокая самоинициация и чувство ответственности

  • Сложная и универсальная работа в современной рабочей среде в парке
  • Шеридан
  • Неограниченная и перспективная занятость в секторе роста
  • Твердый контент с дополнительными ежегодными бонусами и 30-дневным отпуском
  • Плоская иерархия, приятный рабочий климат и инновационная команда
  • Перспективы профессионального развития
  • Интенсивное погружение и интеграция в зону ответственности У нас есть бесплатная минеральная вода, кофе, чай и фрукты
  • Помимо зарплаты, есть кредитная карта на безналоговое имущество
  • Внутренние пенсионные гранты, членство в
  • Фитнесстудии... .

Контакт

ava euregon AG
86157  Augsburg
Германия
показать эл.адрес

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления