Руководитель команды, сеть обслуживания клиентов и управление процессами (м/ж/д)

• Проектирование энергоснабжения завтрашнего дня с техническим пониманием, компетенцией процесса и ответственностью руководства.

• Наш клиент – экономически успешная энергоснабжающая компания с региональными корнями и ориентированной на будущее бизнес-моделью. В ходе энергетического перехода постоянно растут требования к эффективным процессам, цифровизации и нормативной безопасности. Именно поэтому мы ищем личность, которая берет на себя ответственность, объединяет технические и коммерческие отношения и вместе со своей командой формирует дальнейшее развитие процессов центральной сети.

• Как руководитель группы по управлению сетями и процессами обслуживания клиентов (m/w/d), вы берете на себя техническую ответственность за специализированную команду и гарантируете, что коммерческие и технические процессы, связанные с работой сети, реализуются эффективно, в соответствии с законом и ориентированы на клиента.

• Можете ли вы представить себе карьеру в захватывающей энергетической отрасли?
• Мы с нетерпением ждем вашего заявления!

• Профессиональное лидерство и дальнейшее развитие команды
• Контроль и непрерывная оптимизация коммерческих и технических бизнес-процессов вокруг сетевых соединений, использования сети и процессов энергетического и экономического рынка
• Обеспечение законного и своевременного урегулирования расчетных и рыночных коммуникационных процессов в сотрудничестве с внутренними ведомствами и внешними поставщиками услуг
• Анализ, проектирование и разработка существующих процессов и активное участие в проектах по оцифровке и оптимизации
• Обработка энергетического экономического контракта и вопросы процесса и координация с внешними партнерами
• Мониторинг нормативных требований и выполнение юридических обязательств по отчетности и публикации
• Создание оценок, ключевых фигур и шаблонов решений для управления районами

• Успешно завершенные исследования, например, в области экономической инженерии, энергетического менеджмента, коммунальных технологий, управления бизнесом или сопоставимой области знаний В качестве альтернативной, технической или коммерческой профессиональной подготовки с соответствующей подготовкой и соответствующим профессиональным опытом
• Опыт управления бизнес-процессами, ориентированными на клиента, в идеале в технически регулируемой среде. Понимание технической инфраструктуры и интереса к процессам энергетического и экономического рынка и нормативным требованиям
• Опыт управления процессами, а также работы с ERP-системами и обычными приложениями MS Office, особенно Excel
• Аналитические, структурированные и независимые методы работы
• Сила коммуникации, организационные навыки и навыки команды

• Опыт работы в энергетической отрасли приветствуется, но не требуется. Важное значение имеют ваше техническое понимание, компетентность в процессе и готовность работать над энергетическими и нормативными требованиями.

• Ответственная задача руководства с большим дизайнерским пространством
• Экономически стабильная и ориентированная на будущее компания в кризисоустойчивой отрасли
• Структурированное включение в энергоэкономические особенности и рыночные процессы
• Захватывающие проекты в контексте энергетического перехода и цифровизации
• Короткие пути принятия решений и открытая и добавляющая ценность корпоративная культура 38,5-часовая неделя 30 дней отпуска
• Гибкий график работы и возможность мобильной работы
• Рамочные условия, основанные на общем тарифе (ТВ-В)

HAPEKO была назначена консультантом по персоналу исключительно в связи с занятием этой вакансии. Вы всегда можете проявить максимальную осмотрительность и прозрачность в процессе. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите www.hapeko.de