Руководитель отдела обслуживания клиентов B2B (м/ж/д)

Элис является ведущим европейским экспертом в области текстильных услуг. Более 52 000 человек в 440 местах в 30 странах гарантируют, что концепция поставок будет реализована. 400 000 клиентов по всему миру работают как на снупе. Похоть, которая заслуживает уважения! В Германии и Австрии мы поставляем нашим клиентам из наших 45 мест, которые мы поддерживаем из нашего головного офиса в Гамбурге, различные текстильные изделия для аренды, например, из отелей и гастрономии, здравоохранения, промышленности и торговли, чтобы они могли работать в лучших условиях. Это имеет смысл не только для наших клиентов, но и является устойчивой бизнес-моделью с устойчивыми темпами роста. Мы ищем вас бесконечно, как Менеджер (м/в/д) Для нашего местоположения в Глинде недалеко от Гамбурга.

Лидерство и развитие: управление, мобильность и продвижение 14 сотрудников службы поддержки клиентов, как в помещении, так и на открытом воздухе Отношения с клиентами: Ответственность за поддержку наших бизнес-клиентов (B2B) и обеспечение высокой удовлетворенности клиентов Ценовые переговоры: реализация ценовых переговоров с существующими клиентами в целях обеспечения рентабельности и дальнейшего развития деловых отношений Ежегодные переговоры: Планирование и проведение ежегодных переговоров с нашими бизнес-клиентами для укрепления партнерских отношений в долгосрочной перспективе. Дальнейшее развитие: выявление потенциала роста и оптимизации в рамках существующих деловых отношений координация: Тесное сотрудничество с другими отделами, такими как продажи, производство и логистика, для бесперебойной поддержки клиентов.

Квалификация: Завершенное коммерческое обучение или завершенные исследования в области экономики, управления бизнесом / BWL, брендинга или сопоставимых Многолетняя профессиональная практика в обслуживании клиентов, идеально подходит для сектора B2B Компетенция руководства: опыт управления небольшими командами, а также коммуникация и мотивация Навыки ведения переговоров: кончики пальцев в ценовых переговорах с бизнес-клиентами Близость клиентов: Высокая клиентоориентированность и сервис Талант анализа: сильные аналитические возможности и компетентность в решении проблем Мобильность: класс Лицензия B требуется

Профессиональная пенсия Местные социальные и специальные службы, такие как B. Компания Bike Грант на велосипед мечты в рамках программы велосипедов нашей компании Корпоративные преимущества Рекомендательная программа для сотрудников и скидки на различные действия Системно-релевантный и кризисоустойчивый Благодаря нашей системе обслуживания, мы также являемся надежным работодателем во время кризиса. События компании Мы празднуем наши успехи вместе с корпоративными мероприятиями или ежемесячными мероприятиями сотрудников, такими как пирожные или пицца из грузовика с едой. Автомобили компании Автомобили (VW, Škoda или BMW), которые также могут использоваться в частном порядке Работа в команде Опыт работы в команде с плоской иерархией и гибкими методами работы и принятия решений Для нас, конечно Постоянный трудовой договор и пунктуальная выплата! !