(Младший) Менеджер по продукту (м/ж/д) Аналитика операций Аренда автомобилей

CHECK24 является лидером рынка и победителем тестов в Stiftung Warentest. С 2016 года мы помогаем клиентам найти подходящий прокатный автомобиль по лучшей цене и компетентны по всем вопросам и проблемам. Наша команда по управлению продуктами ежедневно работает над тем, чтобы сделать наших клиентов еще лучше и яснее, а также облегчить и ускорить контакт с нашим обслуживанием клиентов. Начните свою карьеру с идеального сочетания гибкого стартапа и признанного лидера рынка! Испытайте динамику электронной коммерции с гибкими процессами, короткими путями принятия решений и крутой кривой развития в отличной команде. Чтобы сделать наш операционный бизнес еще более автоматизированным и эффективным и, следовательно, более удобным для клиентов, мы ищем вас в качестве менеджера по продуктам (m/w/d) Operations Analytics в CHECK24 Comparative Car Rental GmbH. Мы с нетерпением ждем вашего заявления!

Работа в команде: Вы активно участвуете в работе оперативной группы с первого дня и тесно сотрудничаете с ИТ-специалистами, менеджерами и экспертами CHECK24, например, для аналитики и операций. Возьмите на себя ответственность: Вместе с операционной командой вы несете ответственность за анализ, оптимизацию и автоматизацию наших процессов обслуживания клиентов (например, удовлетворенность клиентов, причины контакта, время обработки электронных писем). Поддерживающие решения: Вы сначала проанализируете и разовьете отчетность в качестве шаблона решений для менеджеров продуктов и управления. Упростить доступ к данным: Вы концептуализируете и запускаете панели инструментов самообслуживания и отчетность (например, в Tableau) в качестве помощи для самопомощи и поддержки работы, основанной на данных. Автоматизация привода: Вы продолжаете развивать наши возможности анализа данных, оценивая тенденции и новые технологии, чтобы стимулировать цифровизацию и автоматизацию и обеспечить бесперебойную работу. Измерение и обеспечение качества: Вы постоянно анализируете значимые ключевые показатели (например, причины контакта с клиентами), чтобы обеспечить идеальную функциональность обслуживания для наших клиентов.

Образование: степень выше среднего с аналитической направленностью (например, экономика, экономическая или страховая математика, (экономическая) информатика или инженерия, статистика или сопоставимые) Умное решение для поиска: Быстрая концепция для проникновения в сложные отношения и практический менталитет, чтобы быстро найти и реализовать прагматичные решения Аналитическая и стратегическая Мышление: аналитическая, структурированная и независимая работа и радость в работе, основанной на данных, для постоянного улучшения наших процессов и выработки рекомендаций по действию Цифровое мышление: высокие ИТ и интернет-аффинити, а также большой интерес к электронной коммерции и цифровым тенденциям Инструменты: очень хорошие знания Excel. Кроме того, опыт работы с реляционными базами данных (в частности, SQL) и инструментами BI (в частности Tableau) является преимуществом. Знание языка: навыки немецкого языка в слове и письме

Вы можете легко добраться до нас: центральное расположение прямо на Аугсбургском главном вокзале в HELIO (с магазинами, фитнесом и кинотеатром прямо в здании). Наш яркий и современный офис предлагает пространство для творчества, работы на свежем воздухе и развлечений за кикером или настольным теннисом. Благодаря бесплатному билету в Германию, аренде велосипеда / велосипеда и бесплатной парковке на велосипеде вы можете добраться до офиса климатически нейтральным и дешевым способом. С нами вы гибкий: гибкий рабочий день, более 30 дней отпуска с очень хорошей производительностью и вариант для дополнительного неоплачиваемого отдыха, саббатиков и работы за рубежом Мы ценим вашу приверженность: неограниченные контракты и привлекательное вознаграждение с ежегодными премиями за особый успех. Существуют купоны на многочисленные продукты CHECK24, утвержденные профессиональные пенсии и многие другие льготы (например, EGYM Wellpass, задняя школа, бесплатные виды спорта, командные бюджеты на мероприятия). Ваши идеи важны для нас и быстро реализуются: самостоятельная и гибкая работа с внедрением собственных идей. Короткие пути принятия решений и циклы выпуска, конечно, для нас. Мы продвигаем вас: индивидуальное продвижение вашей карьеры через внутреннее и внешнее обучение, регулярные переговоры по обратной связи и личный коучинг, а также личный бюджет для дальнейшего обучения. Благодаря нашему сильному и устойчивому росту мы предлагаем перспективы в технической и управленческой карьере. Мы предоставим вам: Мощный ноутбук, два дополнительных экрана или, при желании, изогнутый монитор вы получите прямо в первый рабочий день. Вам нужно индивидуальное оборудование, такое как эргономичная мышь, шумоподавляющие наушники или регулируемый по высоте стол? Без проблем! С нами вы можете чувствовать себя комфортно: бесплатные напитки остывают в каждом офисе. Кофе, какао, крупы и свежие фрукты являются региональными и органическими. Бесплатный обед 5 раз в неделю для всей команды Мы тоже суперкоманда рядом с работой: у нас коллегиальная и дружная команда вместе. Во время посещения пивного сада, офисных вечеринок и легендарных летних и рождественских праздников мы вместе празднуем наш успех. Кроме того, мы предлагаем многочисленные командные мероприятия и совместные спортивные туры, такие как футбол, валуны или йога.