Bergfreunde GmbH | Германия | 72xxx Kirchentellinsfurt bei Tübingen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 23.02.2026 на stepstone.de
Teamleiter Service Desk (м/ж/д)
Вы несете ответственность за цифровую работу горных друзей - как в офисах, так и в логистике. Как руководитель команды, вы будете иметь решающее значение в том, как ИТ воспринимается в компании: надежный, сервис-ориентированный и интенсивный. Это звучит захватывающе для вас? Тогда не стесняйтесь и обращайтесь к нам - мы ищем вас в качестве лидера команды Service Desk в качестве подкрепления для нашей команды. Bergfreunde была основана в 2006 году с целью объединить и вдохновить людей страстью к внешнему миру. Сегодня мы являемся одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в Европе с более чем 700 сотрудниками. Наши ценности формируют наш компас: со страстью. Великие цели смеют. Вместе. С уважением. Мы собрали вещи. Наш потенциал и амбиции велики: мы хотим продолжить наш рост - вы там? ?
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Ты ожидаешь
- Как лидер, вы стоите впереди и позади своей команды – вы развиваете людей, структуры и процессы так, чтобы Service Desk шла в ногу с нашим ростом – не теряя качества в повседневной жизни. Вы контролируете полную поддержку 1-го уровня в наших местах. Это включает в себя планирование развертывания персонала, планирование потенциала и проектов, а также планирование и управление ИТ-бюджетом для вашего региона. Ваша команда является первой контактной точкой между ИТ и отделами. Он переводит технические проблемы в понятные решения и гарантирует, что проблемы не только решены, но и навсегда устранены. Вместе со своей командой вы обеспечите стабильную работу всех цифровых рабочих мест и надежную и легкодоступную ИТ-службу. Для четкой расстановки приоритетов, прозрачной коммуникации, профессионального управления эскалацией и постоянного развития качества наших услуг посредством автоматизации, самообслуживания и управления знаниями. Вы поддерживаете руководителя ИТ в ИТ-стратегии и помогаете формировать стратегическое развитие
- Сервисного центра.
- Вы приносите многолетний соответствующий профессиональный опыт в области ИТ, предпочтительно в службе поддержки. Вы уже провели многоголовую команду в дисциплинированной и профессиональной манере и в идеале владеете сертификатом обучения. У вас есть хорошие знания в области управления ИТ-услугами (ITIL) и отчетности ITSM, а также безопасное обращение с распространенными инструментами ITSM. Вас убеждает собственная инициатива, практический менталитет, организаторский талант и быстрое понимание. Вы сильны в общении, проявляете эмпатию и привязанность, и для вас характерен высокий уровень готовности и надежности. Вы готовы работать в гибридной рабочей модели с высоким процентом присутствия в наших местах. Хорошие знания немецкого и английского языка дополняют ваш профиль.
- Итак, вы должны начать с нас С нами вы являетесь частью мотивированной команды, которая поддерживает и обменивается информацией в различных отделах. Это также ждет вас с нами:
- Гибкая работа: гибкое рабочее время, мобильная работа, работа (EWR +
- Швейцария), 30 дней
- Мобильность:
- Рабочий билет, непосредственная близость к железнодорожной станции,
- Джобрад, велосипедные сараи и душевые. Мероприятия:
- После работы, дни пеших прогулок, командные мероприятия, совместные праздники горных друзей
- Здоровье: занятия йогой, фитнес-зал, недели здоровья и устойчивости, спортивные группы
- Развитие:
- Силовая ориентация, открытая и добавляющая ценность корпоративная культура с множеством вариантов дизайна, языковые курсы, сертификат обучения, сертифицированный IHK Business Manager, программа внутреннего управления, коучинг
- Гуди:
- Скидка на магазин, продажа B-Ware, профессиональный выход на пенсию
Местонахождение
 | Bergfreunde GmbH | |
| Kirchentellinsfurt bei Tübingen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление