Mitarbeiter*in Служба поддержки клиентов (б/м/д)

Справочный код: 13452 Компания: TÜV Компания Rheinland Industrie Service GmbH

Мы разделяем энтузиазм в отношении перспективных решений с более чем 20 000 человек по всему миру. В TÜV Rheinland вы можете вносить свой вклад самостоятельно и продолжать развиваться лично. Мы команда высококвалифицированных специалистов, которые сталкиваются с ответственными задачами, чтобы обогатить жизнь ценными достижениями. Все мы любим то, что делаем. Если вы хотите привнести свои таланты в жизнь, вы приедете в TÜV Rheinland. Давайте воспользуемся этими разнообразными возможностями и объединимся для достижения новых целей.

Как сотрудник службы поддержки клиентов, вы берете на себя полную обработку коммерческого заказа от обслуживания заказа до экспертизы и обработки экспертных услуг до счета-фактуры. Они отвечают за непрерывный контроль и сопровождение порученных вам заказов, а также проектов (потенциал действия и сохранение стоимости). Кроме того, вы создаете требования к платежам, поддерживаете управление дебиторской задолженностью в уточнении и исправлении дебиторской задолженности и обрабатываете жалобы на счета-фактуры (акцепт, системный уход, поиск решения). Ваши задачи включают в себя обработку командировочных расходов технического персонала, установку и обслуживание испытательных объектов, а также создание отчетов после подачи по мере необходимости. Дальнейшие административные задачи завершат вашу деятельность (например, цифровое хранение документов, эксплуатация и обслуживание порталов клиентов).

Закрытое коммерческое обучение и профессиональный опыт, а также глубокие знания в области обработки коммерческих заказов в сочетании с интересом и хорошим пониманием технических отношений Высокая ориентация на клиента и обслуживание Тщательная, надежная и независимая операция Воплощенный организационный талант и командные навыки Хорошие знания ПК (MS Office, SAP/HANA желательны) и базовые навыки английского языка

Учебные предложения - от программ коучинга и наставничества до «Женской сети». Разговоры сотрудников — регулярный обмен на уровне глаз. Хорошо застрахованы - страхование от несчастных случаев, страхование профессиональной нетрудоспособности, льготное страхование. Меры по охране здоровья - профессиональные спортивные группы, семинары, меры предосторожности и многое другое. Преимущества - скидки для сотрудников, например, в спортивной студии или при покупке автомобиля. JOBV1_EN