Interzero Circular Solutions Germany GmbH | Германия | 51xxx Köln | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 08.05.2026 на stepstone.de
Руководитель команды по обслуживанию клиентов (м/ж/д)
Interzero является одним из ведущих поставщиков экологических услуг по закрытию производственных, материальных и логистических цепей, а также лидерами инноваций в области переработки пластмасс с крупнейшей сортировочной мощностью в Европе. В соответствии с руководящим принципом «решения проблем с нулевыми отходами» компания консультирует около 50 000 клиентов по всей Европе для ответственного использования ценностей и помогает им улучшить свои собственные показатели устойчивости и защитить основные ресурсы. С более чем 2000 сотрудников, компания генерирует продажи более одного миллиарда евро (2021). У "Интерзеро" в 2022 году 2,1 млн. Были распространены тонны ценных материалов, а их было 8,7 млн. Экономия тонн первичных ресурсов. На визуальном уровне это соответствует весу 174,267 отдельно стоящих домов. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Ответственность руководства:
- Вы берете на себя профессиональное и дисциплинированное руководство международной командой специалистов по обслуживанию клиентов. Производительность: контроль и мониторинг производительности команды, постановка целей, отслеживание KPI и содействие непрерывным улучшениям. Качество обслуживания: обеспечить высокое качество обслуживания при работе с клиентами, партнерами и внутренними заинтересованными сторонами. Действуйте как герой для соблюдения EPR, особенно упаковочных отходов и правил упаковки. Развитие:
- Вы разрабатываете и внедряете тренинги и тренинги для своей команды в области соблюдения ЭПР. Координация: координация с управлением процессами, управлением продуктами, юридическими и другими отделами в соответствии с требованиями законодательства. Запросы:
- Поддержка обработки сложных запросов клиентов и эскалации в области ЭПР.
- Экспертиза: У вас есть хорошо обоснованный опыт в области ЭПР, в частности опыт упаковки. Лидерство: У вас есть опыт руководства и мотивации международных дистанционных команд. Коммуникация: У вас есть сильные коммуникативные навыки в международной среде;
- Вы свободно владеете английским языком; другие языки полезны. Ориентация данных:
- Вы можете анализировать показатели эффективности и получать целевые меры оптимизации. Собственная инициатива:
- Вы работаете очень мотивированным, проактивным и ориентированным на решение. Межкультурная компетентность:
- Вы чувствительны к международным командам и клиентам. Юридическое соблюдение:
- Вы гарантируете соблюдение всех правовых требований в области AR/EPR для различных потоков материалов. Ориентация на цель:
- Вы достигаете целей производительности команды и постоянно улучшаете качество обслуживания. Культура команды:
- Вы продвигаете позитивную, продуктивную рабочую среду в международной удаленной команде. Соблюдение:
- Вы последовательно придерживаетесь стандартов соответствия и внутренних руководящих принципов. Презентация:
- Вы представляете команду по обслуживанию клиентов внутри и снаружи для партнеров. Стратегия и дальнейшее развитие:
- Вы разрабатываете стратегии дальнейшего развития команды и процессы в области соблюдения ЭПР.
- Вас ждет широкий спектр задач, где можно самостоятельно работать с ведущим поставщиком экологических услуг. Вклад в развитие компании:
- Вы вносите активный вклад в развитие и рост компании, в соответствии с нашим видением безотходного будущего и помогаете улучшить мир будущего. Дополнительные преимущества:
- Мы предлагаем лизинг велосипедов, поддержку в уходе за членами семьи и советы по образу жизни (семейное обслуживание PME), немецкий билет, корпоративные льготы, профессиональный выход на пенсию, комплексное управление здравоохранением и широкий спектр возможностей обучения. Плоские иерархии и свобода дизайна: С нами вы встретите плоские иерархии, насладитесь высоким пространством для дизайна и принятия решений и сможете активно вносить свои идеи. Гибкий график работы:
- Вы получаете выгоду от гибкого рабочего времени, основанного на доверии, а также возможность работать частично удаленно. .
Местонахождение
 | Interzero Circular Solutions Germany GmbH | |
| 51149 Köln | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление