Клерк по цифровым услугам и коммуникациям (м/ж/д)

• Вы несете ответственность за операционные и концептуальные цифровые услуги в области связи и клиентского опыта и разрабатываете их в соответствии с брендом и спецификациями качества. Вы самостоятельно исследуете решения для новых предложений в области цифровых коммуникаций и внедряете их, например, для наших веб-сайтов или приложения «PBeaKKdirekt». Вы планируете, контролируете и сообщаете о мерах по внедрению, KPI и меняете требования и несете ответственность за удобство использования и функциональную оптимизацию, а также новые концепции, включая тесты. Вы гарантируете качество наших цифровых услуг, соблюдение правовых требований, таких как доступность, защита данных или информационная безопасность, а также контролируете процессы закупок и закупок. Вы обеспечиваете надлежащий ответ на запросы клиентов на цифровые услуги, предоставляете соответствующий контент для внутренних органов и выступаете в качестве центрального контактного лица для отделов и внешних поставщиков услуг.

В идеале у вас есть завершенная степень бакалавра в области медиа или коммуникационной науки, медиаинформатики или сопоставимая квалификация в области, относящейся к зачисленной работе. Другие образовательные пути или обоснованный профессиональный опыт с аналогичной ориентацией также могут быть пригодны для удовлетворения требований этой должности. У вас есть очень хорошее понимание цифровых продуктов, удобства использования, потребностей пользователей и технических отношений, а также безопасно перемещаться по интерфейсу между специалистами, ИТ и внешними поставщиками услуг. Вы обладаете многолетним опытом проектирования, разработки и управления цифровыми услугами или клиентоориентированными приложениями. Вы можете безопасно использовать цифровые инструменты, такие как Typo3, Adobe CC, Matomo, MS-Office и иметь базовые знания HTML и CSS. У вас есть опыт работы с KPI, отчетностью и тестированием, и вы можете анализировать, расставлять приоритеты и выполнять требования структурированным образом. Вы обладаете сильными коммуникационными и координационными возможностями и рады работать в межведомственных коллективах. Базовое понимание таких вопросов, как доступность, защита данных и информационная безопасность, дополняет ваш профиль.

• Выгода от справедливого вознаграждения – по коллективному договору для сотрудников Deutsche Bundespost (TV Ang). Обеспечьте свое будущее - с помощью оплачиваемой работником привлекательной трудовой пенсии (требование после трех лет службы). Растите вместе с нами - с помощью целевых профессиональных и личных возможностей обучения. Гибко спланируйте свой рабочий день с помощью обширных вариантов домашнего офиса в
• Германии. Наслаждайтесь щедрыми досуговыми мероприятиями - с 30 днями отпуска, до 12 дней в году, а также днями без работы в канун
• Рождества и
• Нового года. Совместите работу и личную жизнь - благодаря благоприятному для семьи рабочему времени, гранту на расходы по уходу за детьми и поддержке ухода. Оставайтесь здоровыми с новыми предложениями и действиями, связанными с физическим и психическим здоровьем. Выгода от льгот для сотрудников, таких как грант ÖPNV, скидки для сотрудников и возможность лизинга электронных велосипедов. Опыт многообразия и равных возможностей в позитивной среде - мы выступаем за справедливость, равенство и открытые, добавляющие ценность отношения. Принимайте активное участие – и участвуйте в будущих проектах PBeaKK. PBeaKK обеспечивает профессиональное равенство всех полов. Старший консультант (m/w/d) В принципе, работа также подходит для неполной занятости. .