Старший сервисный техник (м/ж/д)

• Являясь основным партнером по оцифровке
• Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в
• Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала
• Бундесвера. С более чем 8000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в
• Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что
• Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности
• Германии. Вместе с нами мы обеспокоены будущими цифровыми возможностями бундесвера.

• Сейчас и в полном составе в
• Остерхольц-Шармбеке.

В более чем 80 местах в

• Гамбурге,
• Шлезвиг-Гольштейне,
• Нидерсахсене и
• Бремене
• Сервисный центр
• Гамбурга обеспечивает децентрализованное обслуживание в области телефонии, аппаратного и программного обеспечения, LAN, WAN и постоянное представительство BWI GmbH на месте в собственности бундесвера. Кроме того,
• Сервисный центр
• Гамбурга обрабатывает определенные пакеты задач в рамках проектов и предоставляет услуги на месте в принадлежащем BWI ИТ.

• Прием, анализ и устранение нарушений в среде ПК, телефонии, LAN и WAN
• Реализация движущихся заказов, прежде всего в области телефонии и ПК
• Соблюдение заданного времени реакции и подавления и поддержка на месте центральных операционных подразделений
• Работа с проектами по дальнейшему развитию и адаптации ИТ-инфраструктуры
• Децентрализованная реализация поддержки второго уровня или
• Поддержка центральных операционных блоков на сайте как лицо BWI для пользователей
• Полная и структурированная документация всех видов деятельности в используемых системах
• Внедрение тестов DGUV V3 (по мере возможности соответствующего обучения)
• Циклическое предоставление услуг готовности (после регистрации)

• Полное профессиональное обучение (например, электроника ИТ-системы) или сопоставимое
• Не менее трех лет профессионального опыта в области ИТ и / или логистики
• Знание ИТ-процессов, а также стандартных систем управления услугами (инструменты документации, системы билетов, CMDB и т.д.)
• Организационные навыки, забота и совесть, инициативные и командные навыки
• Высокие коммуникационные возможности и ориентация на клиента и качество
• Знание немецкого языка в слове и письме водительские права класса B
• Опыт работы в правительственной или бундесверской среде желателен

• Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку
• Бундесвера. Цель для нас. Для нас ценный подход и отличный командный дух являются элементарными. Вознаграждение составляет от 44 100 до 61 700 евро. Фактическая сумма определяется исходя из вашей ответственности, а также опыта и компетенций. Мы предлагаем 30 дней ежегодного отпуска, 1 день обслуживания плюс варианты индивидуальной корректировки. Наше приложение Benefit дает вам ежемесячный баланс, а также может обеспечить налоговые скидки на билеты на ÖPNV. Мы обеспечиваем гибкость для согласования работы и личной жизни, например, посредством мобильной работы или доверительного рабочего времени. Мы поддерживаем профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и свободного доступа к LinkedIn Learning. Наше предложение велосипедов для работы позволяет арендовать до 2 велосипедов