Консультант по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

Stepstone является ведущей онлайн-платформой для поиска работы в Германии, которая помогает соискателям найти подходящую работу. Являясь одним из крупнейших поставщиков на рынке труда в Германии, мы уже обеспечили миллионы позиций в самых разных отраслях и секторах.

Мы гордимся тем, что являемся частью Stepstone Group с их мировым опытом в области технологических рабочих платформ. В рамках этой глобальной команды мы можем использовать новейшие технологии, данные и отраслевую экспертизу для дальнейшего улучшения нашего сервиса и адаптации наших технологий к потребностям рынка труда посредством постоянных инноваций.

Станьте частью нашей команды в Дюссельдорфе и возьмите на себя роль консультанта по обслуживанию клиентов (m/w/d). Вы работаете в службе поддержки клиентов и являетесь первым контактным партнером для наших клиентов по рекламной цепочке после продажи. Благодаря независимой работе, приверженности и точности, обслуживание клиентов вносит значительный вклад в успех нашей рекламы. Своими обязательствами вы вносите ценный вклад в переустройство рынка труда будущего, чтобы он работал для всех. Для наших клиентов вы являетесь контактным лицом в мире продуктов Stepstone. Вы активно ищете телефонный контакт с вашими клиентами, и вы можете определить текущие потребности и проблемы, для которых вы можете разработать решение. Благодаря вашему консультационному подходу вы приведете наших клиентов к успеху, выбрав рекламу по согласованию, обсуждая планирование схем с нашими клиентами и гарантируя, что последующие заказы будут генерироваться. Вы тесно сотрудничаете с нашей командой продаж В дополнение к уходу и обработке данных клиентов, другие специализированные и бэк-офисные мероприятия являются вашими повседневными задачами.

У вас есть полное коммерческое обучение, например, в диалоговом маркетинге и в идеале приносит 2-3 года опыта в области поддержки клиентов. [+] Ваша клиентоориентированность и энтузиазм дают клиенту идеальный опыт обслуживания. Вы обладаете хорошими знаниями MS Office и можете эффективно работать на вашем компьютере. Профессиональные навыки общения в слове и письме характеризуют вас, и вы хотите получить доступ к телефону, чтобы проконсультировать своих клиентов. У вас есть претензии к качеству вашей работы

Для нас как сообщества важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно не только с нами, но и вне работы. Ваша задача – обогатить свою жизнь. Вот почему мы предлагаем вам следующие преимущества: 30 дней праздника + 2 дополнительных дня на Рождество и Новый год Гибридная рабочая модель Профессиональная пенсия 24/7 Программа помощи сотрудникам Операционное страхование жизни от рисков Волонтерские дни Джоббик Внутренний спортзал Внутренняя бариста Приведите собаку в офис Скидка на парковку, работу или немецкий билет Доступ к порталу корпоративных преимуществ Наша миссия Одинаковые возможности для всех - это важно для нас! Мы убеждены, что разнообразие и инклюзивность являются важными элементами нашего успеха как глобальной компании. Вот почему мы хотим побеждать, продвигать и связывать лучшие таланты для нас. Мы с нетерпением ждем любого применения, независимо от происхождения, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, этнической принадлежности, мировоззрения, возраста, семейного положения или других характеристик. .