Агент удаленной поддержки 2-го / 3-го уровня (б/м/д)

Профессия: ИТ-администратор

Имея более 15 000 сотрудников, мы являемся одной из самых успешных ИТ-компаний и лидеров рынка в нашей отрасли. Сочетание прямых продаж ИТ-продуктов с комплексными услугами системного дома делает нас перспективным ИТ-партнером для средних компаний, корпораций и подрядчиков. Мы находимся по всей Европе и всегда рядом.

• Как ИТ-эксперт: на этапе анализа вы будете решать проблемы.

• Вы анализируете сложные сбои в инфраструктуре клиентов, выявляете потенциальные источники и исправляете причины.

• Вы сопровождаете клиента и являетесь контактным лицом: до восстановления регулярной работы.

• Как ИТ-администратор, вы всегда смотрите на дальнейшее развитие и оптимизацию областей сервера, хранения, резервного копирования, сети, виртуализации, серверных сред Microsoft. Кроме того, ваши задачи включают документацию о вашей деятельности во внутренней Базе знаний и системе билетов.

• Полное профессиональное обучение в IT Опыт работы в проектах или многолетний профессиональный опыт поддержки 2-го уровня в средах с не менее чем 50 ИТ-сессиями

• Финансирование знаний и интереса к новым ИТ-технологиям

• Очень хорошие знания по крайней мере в двух из этих областей: хранение, виртуализация, решения для резервного копирования, сеть, инфраструктура Microsoft (AD, Exchange, сервер Windows, Azure, O365 и т. д.) или Citrix XenDesktop

• Лично нам особенно нравится ваша коммуникативная сила и желание развивать свою команду.

• Дальнейшее развитие: С широким спектром Bechtle Academy, индивидуальным планированием карьеры, экспертными: собственными и управленческими программами, сертификацией производителей и многое другое, вы постоянно развиваетесь и никогда не стоите.

• Гибкость: Вы можете настроить свое рабочее время и место работы в зависимости от области работы и в координации с вашим менеджером.

• Всесторонний небрежный пакет: Ваше будущее важно для нас. Это показывает нашу привлекательную страховку по инвалидности, а также наши профессиональные пенсии с грантом до 100 процентов. Современное рабочее место: На рабочем месте будущего вы получаете новейшее технологическое оборудование и работаете в инновационной рабочей среде.

• На борту: Наше комплексное мероприятие по внедрению MIKADO, индивидуальный план обучения, адаптированный к вашей роли, и личный контактный человек гарантируют вам идеальное начало работы с нами.

• Преимущества: Сохраняйте предложения наших сотрудников, корпоративные льготы и дополнительные льготы.

• Мобильность: Благодаря нашим предложениям по устойчивой мобильности, таким как JobRad-Leasing, вы получаете не только финансовую выгоду, но и окружающую среду.

Вот что ждет вас в Bechtle IT-Systemhaus Nuremberg: в настоящее время около 180 коллег работают в привлекательном месте в самом центре города. Наша команда состоит из молодых и опытных сотрудников, которые заботятся об ИТ-потребностях наших клиентов с большой приверженностью и страстью - будь то сервер / хранилище, сеть, современное рабочее место, ИТ-безопасность, облачные сервисы или другие интересные темы, связанные с цифровизацией.

Сильвия Бреслер-Рюгер | Рекрутинг | + для номера телефона см. оригинальное объявление

Рабочие места:

90429 Нюрнберг, Миттельфранкен, Bechtle Platz 1, Бейерн, Германия