Администратор по работе с возвратами (ж/м/д)

Мы являемся одной из ведущих мировых компаний в области ортопедии, артроскопии, спортивной медицины и ортобиологии. В соответствии с нашей миссией «Помогать хирургам лучше лечить своих пациентов», мы разрабатываем инновационные продукты и хирургические процедуры в течение 40 лет. Arthrex была основана в Мюнхене в 1981 году - сегодня наша штаб-квартира находится в Неаполе (Флорида, США) с дальнейшими филиалами в 29 странах. Наша корпоративная культура характеризуется трансграничным сотрудничеством и обменом с коллегами разных национальностей. Развитие новых направлений бизнеса и расширение ассортимента нашей продукции способствуют устойчивому росту и приведут нас к разработке высококачественной продукции в будущем. Наши сотрудники вносят значительный вклад в этот успех своими обязательствами. Для этого мы предлагаем мотивирующую, добавляющую ценность рабочую среду.

Вы несете ответственность за организацию и обработку всех национальных и международных возвратов клиентов и жалоб в EMEA. При этом административная деятельность осуществляется для обеспечения достижения определенных ведомственных целей путем: Вы создаете планы проектов, распространяете пакеты задач и планируете, отслеживаете и отслеживаете даты и этапы проектов. Вы работаете над соответствующими проектам документами, такими как анализ рисков, отчеты о состоянии и журналы сессий. Вы поддерживаете подготовку и подготовку оценок, статистики и презентаций и поддерживаете рабочие инструкции, а также учебные документы. Вы помогаете оптимизировать процессы и развивать улучшения

Вы успешно прошли профессиональное обучение, предпочтительно в коммерческом секторе или имеете сопоставимую квалификацию. Вы уже смогли собрать обоснованные знания в области управления проектами и оптимизации процессов. С популярными программами MS Office, особенно Excel и PowerPoint, вы хорошо знакомы. У вас высокая степень ориентации на клиента и обслуживание В идеале у вас уже есть знания SAP (модуль SD/MM) и CRM. Их методы работы могут быть описаны как организованные, структурированные и устойчивые к стрессу. Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме завершает ваш профиль

Деятельность в международной среде Личное и уважительное сосуществование Будущее надежное рабочее место Индивидуальная инкорпорация, дополненная обширным обучением внедрению Профессиональные пенсии (неопределенная занятость) Бесплатная дополнительная больничная страховка Поддержка в различных жизненных ситуациях (например, уход за детьми, уход, личные вопросы и т. д.) через сотрудничество с поставщиком услуг. С понедельника по четверг бесплатный обед JOBV1_EN