Zia Rosa di Napoli GmbH Zio e Sorella | Германия | 2xxx Bremen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 06.08.2026 на stepstone.de
Управление сервисом (м/ж/д)
Вы имеете удовольствие иметь дело с людьми, держать обзор даже в стрессовых ситуациях и рады работать в команде? Затем станьте частью нашей команды в качестве менеджера по обслуживанию (m/w/d) и вместе с нами убедитесь, что наши гости чувствуют себя комфортно. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Техническое руководство и поддержка обслуживающего персонала
- Внедрение новых сотрудников и помощь
- Создание и координация сервисных и операционных планов по согласованию с рестораном или руководством
- Контроль за соблюдением эксплуатационных требований, стандартов и рабочих инструкций
- Содействие конструктивному сотрудничеству в команде
- Участие в переговорах сотрудников и меры по развитию персонала
- Организация зоны обслуживания
- Планирование, организация и мониторинг ежедневных процессов обслуживания
- Обеспечение бесперебойной работы в часы работы
- Координация между обслуживанием, кухней и управлением
- Контроль качества обслуживания и соответствия корпоративным стандартам
- Оптимизация рабочих процессов в зоне обслуживания
- Гостевой уход
- Приветствие и забота о гостях
- Профессиональная обработка пожеланий, жалоб и жалоб гостей
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности гостей
- Контроль над надлежащим управлением денежными средствами
- Создание и контроль служебной документации
- Поддержка заказов и инвентарный контроль расходных материалов
- Гигиена, безопасность и качество
- Мониторинг соблюдения правил гигиены и эксплуатационных стандартов
- Обеспечение порядка и чистоты в гостевой зоне
- Соблюдение правил охраны труда и техники безопасности
- Сообщение и отслеживание дефектов или нарушений
- Полное обучение в индустрии гостеприимства, гастрономии или сопоставимой квалификации
- Многолетний профессиональный опыт в обслуживании
- Первый лидерский опыт желателен
- Хорошие знания в работе с кассовыми системами и организационными процессами
- Знание гигиенических правил и требований к питанию
- Встроенный сервис и ориентация гостей
- Лидерство и организационный потенциал
- Сила коммуникации и правоприменительный потенциал
- Ответственность и надежность
- Загрузка и гибкость
- Тщательная и профессиональная внешность
- Командность и компетентность в разрешении конфликтов
- Интерес к итальянской кухне
- Итальянские языковые навыки преимущества
- Разнообразная и универсальная область задач
- Короткие пути принятия решений и коллегиальная рабочая среда
- Гибкий дизайн работ в рамках эксплуатационных требований
- Возможности для профессионального и личного развития
- Безопасное рабочее место в растущей компании
- Комплексная интеграция и поддержка опытной команды
- Хорошо. Бесплатные напитки и другие привлекательные льготы для сотрудников
Местонахождение
 | Zia Rosa di Napoli GmbH Zio e Sorella | |
| 28215 Bremen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление