Rocholl Hospitality Holding GmbH | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 23.01.2026 на stepstone.de
Управление резервациями (м/ж/д)
Если вы любите брать на себя ответственность, хотите возглавить команду и делать бронирования и оценивать свой мир, то эта позиция вам идеально подходит. В нашей штаб-квартире в Дюссельдорфе вы будете руководить всей зоной бронирования для нескольких отелей нашего бренда. "Готели" в Рейнской области. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Полный рабочий день, Центральный Дюссельдорф Ваша роль Вы являетесь центральным звеном между гостями, корпоративными клиентами, онлайн-порталами и нашими отелями. Вы управляете командой бронирования и убедитесь, что процессы работают четко, профессионально и эффективно. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Если вы любите брать на себя ответственность, хотите возглавить команду и делать бронирования и оценивать свой мир, то эта позиция вам идеально подходит. В нашей штаб-квартире в
- Дюссельдорфе вы проведете весь район бронирования для нескольких отелей нашего бренда. ''Готели'' в
- Рейнской области. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d)
- Полный рабочий день,
- Центральный
- Дюссельдорф
- Ваша роль
- Вы являетесь центральным звеном между гостями, корпоративными клиентами, онлайн-порталами и нашими отелями. Вы управляете командой бронирования и убедитесь, что процессы работают четко, профессионально и эффективно.
- Техническое руководство группой по резервированию и привлечение новых коллег
- Прием и обработка бронирования, изменения и отмены для всех домов
- Создание индивидуальных предложений для индивидуальных гостей, групп и корпоративных клиентов
- Работа в области доходов с акцентом на цены, доступность и использование
- Профессиональное рассмотрение жалоб и особых проблем
- Уход и контроль онлайн-продаж и координация с такими партнерами, как Booking и Expedia
- Работа с внедрением и оптимизацией систем и программного обеспечения
- Поддержание постоянных клиентов и деловых партнеров, а также общение с туроператорами и компаниями
- Активная продажа дополнительных услуг, таких как завтрак, обновления и последующий отъезд
- Тесное сотрудничество с Front Office,
- Управление доходами,
- Продажи,
- Маркетинг и
- Менеджмент
- Обучение в гостиничной индустрии или обучение в области гостиничного или туристического бизнеса
- Трехлетний опыт работы в резервации или фронт-офисе, довольный первым опытом руководства
- Очень хороший немецкий и английский в слове и письме
- Опыт работы с ценовыми стратегиями и инструментами покаяния
- Безопасное управление платформами OTA и, в идеале, PMS и Channel Manager
- Умение мотивировать и развивать команду
- Структурированная, независимая работа и сильные организационные навыки
- Высокий спрос на качество и гостеприимство
- Открытость для новых систем и радость в улучшении процессов
- Отдых и профессионализм также в оживленных фазах
- Ежегодная зарплата от 48 000 до 54 000 евро
- Возможности развития в растущей гостиничной группе
- Ценные рамочные условия и современная рабочая среда
- Рабочая станция в
- Дюссельдорфе
- Билет компании на общественный транспорт
- Бесплатная парковка при наличии
- Прямое общение и короткое принятие решений
- Команда с реальным практическим менталитетом
- Скидка 50% во всех отелях нашей семьи и друзей
- Доступ к корпоративным льготам с привлекательными скидками для сотрудников
Местонахождение
 | Rocholl Hospitality Holding GmbH | |
| 40217 Düsseldorf | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление