IT-специалист для поддержки пользователей (м/ж/д)

• Баварское государственное министерство жилищного строительства и транспорта отвечает за все сферы строительства и транспорта, а также за продвижение жилищного строительства и городского развития в
• Баварии. Кроме того, в министерстве находятся компетенции для государственных строительных, имущественных и жилищных компаний и для управления имуществом
• Свободного государства. Государственное министерство жилищного строительства, строительства и транспорта
• Баварии в ближайшее время разыскивает подразделение информационно-коммуникационных технологий.

• Консультирование и поддержка пользователей по всем вопросам ИТ (поддержка второго и третьего уровня) и устранение неполадок (управление инцидентами)
• Документация рабочих процессов, конфигураций и случаев поддержки
• Создание, конфигурация и инвентаризация рабочих станций ИТ (ПК, ноутбуки, смартфоны и периферия)
• Операция распространения программного обеспечения для ПК/клиентов и мобильных устройств
• Управление удаленным доступом (и решения VPN)

сопоставимое обучение ИТ

• Опыт поддержки пользователей в гетерогенных
• Среды Windows
• Хорошие знания в Active Directory, MS Office / 365, базовые сетевые и клиентские конфигурации
• Опыт работы с инструментами Ticket/Servicedesk и решениями удаленной поддержки
• Клиентоориентированный, сервис-сознательный и дружелюбный внешний вид
• Хорошее знание немецкого языка в слове и письме (по крайней мере, уровень C1)
• Радость в работе в команде и общении с людьми
• Самозанятая и структурированная работа
• Готовы звонить время от времени и при необходимости совершать служебные поездки в другие места

• Оплата по категории 8 договора государственной службы (ТВ-Л);
• Для получения дополнительной информации см. oeffentlicher-dienst.info
• Дополнение к деятельности в высшем государственном органе (Министерское дополнение) 193,08 евро
• Гибкое рабочее время с возможностью работы по дому для лучшего примирения семьи и работы
• Привлекательные социальные льготы, такие как трудовая пенсионная система, если применимо. Пособие на воздушное пространство для комнаты уплотнения
• Мюнхен, эффективные услуги, лизинг велосипедов через JobBike Bayern, услуги по уходу за детьми или уходу за членами семьи
• Ценное обращение в группе коллег и руководителей, а также широкий спектр возможностей обучения и поддержка в дальнейшем техническом развитии
• Комплексное введение для начала геленга в нашем доме
• Интересная и разнообразная рабочая среда
• Современное рабочее место в центральном месте
• Собственная столовая и фитнес-зал, а также бесплатная парковка в офисе
• Мюнхена
• Очень хорошее транспортное сообщение с ÖPNV
• Примечания:
• Заявители с высокой степенью инвалидности (m/w/d) предпочтительнее, если вы по существу одинаково подходите. Место в принципе не менее 80% неполный рабочий день, при условии, что неполный рабочий день вводится в течение пятидневной недели.
• Поэтому мы приветствуем заявки от всех заинтересованных сторон, независимо от их этнического, культурного и социального происхождения, пола, религии или убеждений, инвалидности, возраста или сексуальной идентичности. Пожалуйста, обратите внимание на нашу политику конфиденциальности при обработке ваших документов заявки. .