TSYS Europe (Deutschland) GmbH | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 11.03.2026 на stepstone.de
Сотрудник службы поддержки клиентов на полный рабочий день: приветствуются тех, кто меняет карьеру
О нас: TSYS Европа Германия GmbH является частью FIS Global Group и ведущим мировым поставщиком платежных услуг и предлагает бесшовные, безопасные и инновационные решения для всего спектра платежей - от редактирования эмитентами до приобретений дилеров до управления программой предоплаты. Мы успешны, потому что мы сосредоточены на людях и их потребностях в каждом решении. Наша глобальная команда из более чем 25 000 экспертов по платежам и новаторов охватывает все континенты, 80 национальностей и 16 языков. Мы создали среду, в которой каждый может развиваться. В нашем современном сервисном центре в Гамбурге мы специализируемся на пользователях кредитных карт: стоять внутри от имени наших клиентов банка в области обслуживания клиентов, предотвращения мошенничества с кредитными картами и деятельности бэк-офиса словом и делом, будь то в прямом контакте с клиентами или в дальнейшей обработке в наших системах безопасности компании. Мы гордимся нашей хорошо зарекомендовавшей себя концепцией внутреннего транспорта в решении таких задач, как, например, транспортировка. Эксперт или менеджер команды с почти 100% квотой для занятия этих мест внутри компании. И, очевидно, чем больше мы растем, тем больше возможностей открывается в будущем. Мы ищем текущий проект - с 1-го. Апрель 2026 года мотивированные сотрудники (m/w/d), которые поддерживают наших клиентов профессиональным и ориентированным на решение обслуживанием клиентов и повторным бронированием запросов (откатов) в области кредитных карт. Помните: Вы в настоящее время ищете работу, будучи в состоянии получить ценный опыт в банковском деле, а также кросс-пришельцев? Вы свободно владеете немецким языком и письменностью? Вы ищете работу на полный рабочий день и доступны с понедельника по воскресенье (Feiertags) между 6:00 и 22:30 и 40 часами в неделю? У вас хороший взгляд на детали, вы хороши в переходе к клиенту и держите холодную голову в стрессовых ситуациях? Вы можете начать свой первый день работы с нами 1 апреля 2026 года или позже в первый день обучения (оплачиваемой)? Тогда ты прав с нами! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- О нас: TSYS
- Европа
- Германия GmbH является частью FIS Global Group и ведущим мировым поставщиком платежных услуг и предлагает бесшовные, безопасные и инновационные решения для всего спектра платежей - от редактирования эмитентами до приобретений дилеров до управления программой предоплаты. Мы успешны, потому что мы сосредоточены на людях и их потребностях в каждом решении. Наша глобальная команда из более чем 25 000 экспертов по платежам и новаторов охватывает все континенты, 80 национальностей и 16 языков. Мы создали среду, в которой каждый может развиваться. В нашем современном сервисном центре в
- Гамбурге мы специализируемся на пользователях кредитных карт: стоять внутри от имени наших клиентов банка в области обслуживания клиентов, предотвращения мошенничества с кредитными картами и деятельности бэк-офиса словом и делом, будь то в прямом контакте с клиентами или в дальнейшей обработке в наших системах безопасности компании. Мы гордимся нашей хорошо зарекомендовавшей себя концепцией внутреннего транспорта в решении таких задач, как, например, транспортировка. Эксперт или менеджер команды с почти 100% квотой для занятия этих мест внутри компании. И, очевидно, чем больше мы растем, тем больше возможностей открывается в будущем. Мы ищем текущий проект - с 1-го. Апрель 2026 года мотивированные сотрудники (m/w/d), которые поддерживают наших клиентов профессиональным и ориентированным на решение обслуживанием клиентов и повторным бронированием запросов (откатов) в области кредитных карт. Помните:
- Вы в настоящее время ищете работу, будучи в состоянии получить ценный опыт в банковском деле, а также кросс-пришельцев?
- Вы свободно владеете немецким языком и письменностью?
- Вы ищете работу на полный рабочий день и доступны с понедельника по воскресенье (Feiertags) между 6:00 и 22:30 и 40 часами в неделю? У вас хороший взгляд на детали, вы хороши в переходе к клиенту и держите холодную голову в стрессовых ситуациях?
- Вы можете начать свой первый день работы с нами 1 апреля 2026 года или позже в первый день обучения (оплачиваемой)?
- Тогда ты прав с нами!
- Ваша задача:
- Сбор запросов на перебронирование от наших клиентов и клиентов. Обработка и документирование процессов в различных системах
- Активное общение с клиентами по письменному и телефонному пути
- Отвечает за правильный и полный сбор всех необходимых документов
- Дальнейшее развитие в другие интересные задачи в области обслуживания клиентов по кредитным картам, мошенничеству и пакетному обслуживанию возможно в краткосрочной и долгосрочной перспективе и активно поддерживается нами.
- Что вы непременно принесете:
- Закончил обучение и уже получил профессиональный опыт. Знание немецкого языка в слове и письме
- Хорошее знание английского языка, но не обязательно
- Вы ориентированы на решение и клиента
- Хорошее знание ПК в MS Office
- Высокая командная способность, конечно, для вас. Соответствующая бизнес-политика для решения повседневных задач
- Очень хорошее мнение, чтобы выявить, среди прочего, сложные случаи мошенничества и соответствующим образом обработать директивы. 40 часов в неделю доступны В любом случае, с 6:00 до 22:30 вечера и один раз в два месяца также можно использовать по субботам / сонтагам (часы и смены, а также другие рабочие часы за пределами этого временного окна, естественно, по общему согласию).
- Что мы предлагаем:
- Неопределенная постоянная занятость 30 дней
- Специализированная программа обучения и дальнейшее обучение на рабочем месте
- Возможности восхождения и внутреннее дальнейшее развитие
- Разнообразная и открытая команда с отличной рабочей средой и очень хорошей командной встречей
- Напитки, такие как кофе, вода и чай и свежие фрукты и овощи
- Регулярные мероприятия в нашем офисе
- Привлекательная программа рекомендаций для каждого успешного сотрудника
- Центральное рабочее место в
- Гамбург-Бармбеке (2 минуты ходьбы до станции
- Бармбек)
Местонахождение
![]() | TSYS Europe (Deutschland) GmbH | |
| 22305 Hamburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление