0Сотрудник службы поддержки клиентов на полный рабочий день: приветствуются тех, кто меняет карьеру
TSYS Europe (Deutschland) GmbH | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 11.03.2026 на stepstone.de

Сотрудник службы поддержки клиентов на полный рабочий день: приветствуются тех, кто меняет карьеру

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


О нас: TSYS Европа Германия GmbH является частью FIS Global Group и ведущим мировым поставщиком платежных услуг и предлагает бесшовные, безопасные и инновационные решения для всего спектра платежей - от редактирования эмитентами до приобретений дилеров до управления программой предоплаты. Мы успешны, потому что мы сосредоточены на людях и их потребностях в каждом решении. Наша глобальная команда из более чем 25 000 экспертов по платежам и новаторов охватывает все континенты, 80 национальностей и 16 языков. Мы создали среду, в которой каждый может развиваться. В нашем современном сервисном центре в Гамбурге мы специализируемся на пользователях кредитных карт: стоять внутри от имени наших клиентов банка в области обслуживания клиентов, предотвращения мошенничества с кредитными картами и деятельности бэк-офиса словом и делом, будь то в прямом контакте с клиентами или в дальнейшей обработке в наших системах безопасности компании. Мы гордимся нашей хорошо зарекомендовавшей себя концепцией внутреннего транспорта в решении таких задач, как, например, транспортировка. Эксперт или менеджер команды с почти 100% квотой для занятия этих мест внутри компании. И, очевидно, чем больше мы растем, тем больше возможностей открывается в будущем. Мы ищем текущий проект - с 1-го. Апрель 2026 года мотивированные сотрудники (m/w/d), которые поддерживают наших клиентов профессиональным и ориентированным на решение обслуживанием клиентов и повторным бронированием запросов (откатов) в области кредитных карт. Помните: Вы в настоящее время ищете работу, будучи в состоянии получить ценный опыт в банковском деле, а также кросс-пришельцев? Вы свободно владеете немецким языком и письменностью? Вы ищете работу на полный рабочий день и доступны с понедельника по воскресенье (Feiertags) между 6:00 и 22:30 и 40 часами в неделю? У вас хороший взгляд на детали, вы хороши в переходе к клиенту и держите холодную голову в стрессовых ситуациях? Вы можете начать свой первый день работы с нами 1 апреля 2026 года или позже в первый день обучения (оплачиваемой)? Тогда ты прав с нами! !

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • О нас: TSYS
  • Европа
  • Германия GmbH является частью FIS Global Group и ведущим мировым поставщиком платежных услуг и предлагает бесшовные, безопасные и инновационные решения для всего спектра платежей - от редактирования эмитентами до приобретений дилеров до управления программой предоплаты. Мы успешны, потому что мы сосредоточены на людях и их потребностях в каждом решении. Наша глобальная команда из более чем 25 000 экспертов по платежам и новаторов охватывает все континенты, 80 национальностей и 16 языков. Мы создали среду, в которой каждый может развиваться. В нашем современном сервисном центре в
  • Гамбурге мы специализируемся на пользователях кредитных карт: стоять внутри от имени наших клиентов банка в области обслуживания клиентов, предотвращения мошенничества с кредитными картами и деятельности бэк-офиса словом и делом, будь то в прямом контакте с клиентами или в дальнейшей обработке в наших системах безопасности компании. Мы гордимся нашей хорошо зарекомендовавшей себя концепцией внутреннего транспорта в решении таких задач, как, например, транспортировка. Эксперт или менеджер команды с почти 100% квотой для занятия этих мест внутри компании. И, очевидно, чем больше мы растем, тем больше возможностей открывается в будущем. Мы ищем текущий проект - с 1-го. Апрель 2026 года мотивированные сотрудники (m/w/d), которые поддерживают наших клиентов профессиональным и ориентированным на решение обслуживанием клиентов и повторным бронированием запросов (откатов) в области кредитных карт. Помните:
  • Вы в настоящее время ищете работу, будучи в состоянии получить ценный опыт в банковском деле, а также кросс-пришельцев?
  • Вы свободно владеете немецким языком и письменностью?
  • Вы ищете работу на полный рабочий день и доступны с понедельника по воскресенье (Feiertags) между 6:00 и 22:30 и 40 часами в неделю? У вас хороший взгляд на детали, вы хороши в переходе к клиенту и держите холодную голову в стрессовых ситуациях?
  • Вы можете начать свой первый день работы с нами 1 апреля 2026 года или позже в первый день обучения (оплачиваемой)?
  • Тогда ты прав с нами!

  • Ваша задача:
  • Сбор запросов на перебронирование от наших клиентов и клиентов. Обработка и документирование процессов в различных системах
  • Активное общение с клиентами по письменному и телефонному пути
  • Отвечает за правильный и полный сбор всех необходимых документов
  • Дальнейшее развитие в другие интересные задачи в области обслуживания клиентов по кредитным картам, мошенничеству и пакетному обслуживанию возможно в краткосрочной и долгосрочной перспективе и активно поддерживается нами.

  • Что вы непременно принесете:
  • Закончил обучение и уже получил профессиональный опыт. Знание немецкого языка в слове и письме
  • Хорошее знание английского языка, но не обязательно
  • Вы ориентированы на решение и клиента
  • Хорошее знание ПК в MS Office
  • Высокая командная способность, конечно, для вас. Соответствующая бизнес-политика для решения повседневных задач
  • Очень хорошее мнение, чтобы выявить, среди прочего, сложные случаи мошенничества и соответствующим образом обработать директивы. 40 часов в неделю доступны В любом случае, с 6:00 до 22:30 вечера и один раз в два месяца также можно использовать по субботам / сонтагам (часы и смены, а также другие рабочие часы за пределами этого временного окна, естественно, по общему согласию).

  • Что мы предлагаем:
  • Неопределенная постоянная занятость 30 дней
  • Специализированная программа обучения и дальнейшее обучение на рабочем месте
  • Возможности восхождения и внутреннее дальнейшее развитие
  • Разнообразная и открытая команда с отличной рабочей средой и очень хорошей командной встречей
  • Напитки, такие как кофе, вода и чай и свежие фрукты и овощи
  • Регулярные мероприятия в нашем офисе
  • Привлекательная программа рекомендаций для каждого успешного сотрудника
  • Центральное рабочее место в
  • Гамбург-Бармбеке (2 минуты ходьбы до станции
  • Бармбек)

Местонахождение

ava TSYS Europe (Deutschland) GmbH
22305  Hamburg
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления