Поддержка 2-го / второго уровня (м/ж/д)

В настоящее время DIS AG ищет преданных ИТ-специалистов (m/w/d) на 2-м уровне для наших клиентов в банковском секторе во Франкфурте-на-Майне. Обладая более чем 50-летним опытом, мы являемся надежным партнером в области личной гигиены и поддерживаем вас на вашем профессиональном пути! Вы прошли обучение и ищете новый вызов? Или у вас уже есть несколько лет опыта работы в ИТ и вы хотите представить свои знания на новой должности? Тогда позиция ИТ-поддержки на 2-м уровне (м/в/д) как раз подходит именно вам! Отныне мы ищем мотивированных ИТ-специалистов для наших клиентов во Франкфурте-на-Майне, которые могут предложить правильное решение для каждой технической проблемы. Поддержка в TechLounge, Floorwalk и прямая поддержка пользователей на немецком и английском языках Запись, анализ и документация запросов поддержки в билетной системе на 2-й уровень Решение аппаратных проблем (Windows, MacOS, iOS), а также программных проблем (MS Office, Citrix, Bitlocker) с использованием заданных инструкций и базы знаний Управление устройствами и пользователями через Azure & Intune, включая вывод и вывод ноутбуков Поддержка распространения программного обеспечения и установки упакованных приложений

Полное обучение IT Первый профессиональный опыт в ИТ-поддержке выгоден Очень хорошее знание немецкого и английского Идеальный опыт работы с системой SNOW

Неограниченный трудовой договор Каникулы и рождественские деньги Современное техническое оборудование Офис в самом центре Франкфурта и множество других преимуществ