Телефонный консультант для клиентов (м///д) Медицинское страхование

Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Мы ищем вас в следующее возможное время в качестве консультанта по телефону (m/w/d) медицинского страхования на полный или неполный рабочий день (от 20 часов в неделю). Ваше постоянное рабочее место необязательно является нашим центром в Гамбурге, Дюссельдорфе, Карлсруэ или Нюрнберге. От А, таких как «лекарства» до Z, таких как «обучение здоровью»: Вы легко консультируете и обслуживаете наших клиентов по телефону и электронной почте по всем вопросам обязательного медицинского страхования. Как первый респондент, вы являетесь одним из самых важных контактов наших страховщиков в KKH. Ваше сердце бьется для клиентоориентированной беседы, и вы приносите высокий уровень сервиса и готовность учиться? Супер, тогда мы с нетерпением ждем вас! Мы предлагаем нашим страховщикам клиентоориентированную услугу по всем вопросам здравоохранения, связанным с обязательным медицинским страхованием. Для нас важны все – прежде всего, наша общенациональная рабочая сила составляет около 4 000 человек. Мы ориентируем наши ежедневные действия на здоровье и потребности наших клиентов. Вместе мы встречаем каждый шанс с кровью сердца и наполняем свое видение – личное и несложное – жизнью. Ответственность и страсть наших сотрудников способствуют этому!

Советы на расстоянии? Пожалуйста, с личной запиской! По телефону или электронной почте: Вы индивидуально решаете все вопросы и своим эмпатическим и коммуникативным способом убедитесь, что застрахованные люди чувствуют себя хорошо. При этом вы мотивированы реализовать обученный контент по собственной инициативе и решать запросы клиента в основном в закрытом режиме. Специальные запросы для наших соответствующих центров компетенции идентифицируют вас целевым образом и направляют их в соответствующий специализированный отдел. Ориентированный на решение и аргументированный: критические запросы клиентов воспринимают вас как желанную проблему. Вы можете успешно использовать инструменты и концепции регулярного обучения общению. Благодаря первоклассному сервису вы можете укрепить отношения с клиентами и сделать их от застрахованных поклонников. Вы можете видеть цели, согласованные с вашим руководством, как возможность отразить и развить свою работу. Дискуссии с клиентами, ориентированными на продажи, обеспечивают изменения. У вас есть специальная рука для управления рекомендациями, подчеркивая производительность в соответствии с требованиями клиентов, а также принимать участие в дебиторской задолженности. Благодаря вашей приверженности команда внесет ценный вклад в достижение существующих целей в вашем регионе.

Вы приносите завершенное коммерческое или медицинское обучение с: специалистами в области здравоохранения или диалогового маркетинга, специалистами по социальному обеспечению, медицинскими специалистами, фармацевтическими работниками или сопоставимыми. Знания о медицинском страховании являются плюсом, но не нужны. Мы также с нетерпением ждем консультаций с сотрудниками, например, медицинских больниц, колл-центров, медицинских практик, аптек и ухода. Это сердечная возможность для вас войти в наши страховые компании грамотно и с улыбкой в беспокойные и эмоционально сложные моменты. Вы сильны в общении и доказываете свободное знание немецкого языка и отличную выразительность в устном и письменном общении. Вы обеспечиваете гибкость во времени в течение наших рабочих часов (с 7:00 до 19:00). Ваше рабочее время определяется как часть нашего справедливого и прозрачного планирования развертывания персонала. Вы хотите продумать различные и всеобъемлющие темы и можете интегрироваться в команду с установленными процессами и структурами. Обычная работа на ПК уже является частью вашей повседневной жизни.

Станьте частью нашей преданной команды, которая присоединяется к нам за оптимальными советами от наших клиентов. Наш коллективный договор гарантирует вам привлекательную оплату с зарплатой 13,35 и многими дополнительными социальными пособиями (например, актив-эффективные пособия и профессиональные пенсии). Мы предлагаем 38,5-часовую неделю или неполный рабочий день, а также до 32 праздничных дней в год. Сочельник и Новый год Ева также свободна от работы. При конвертации отпускного пособия возможно до 4 дополнительных праздничных дней. Прозрачное и справедливое планирование развертывания персонала: Для хорошей планируемости и баланса между работой и личной жизнью ваши еженедельные рабочие часы являются ранними. Ваше рабочее место в первую очередь является центром в соответствующем месте. После завершения регистрации домашний офис также возможен на ежедневной основе и после консультации с вашим менеджером. В первые три месяца вас будет тренировать наша команда подготовки и отлично подготовит к новой задаче на учебных пространствах центра. Воспользуйтесь нашими разнообразными преимуществами с точки зрения фитнеса компании с Hansefit, аренды велосипедов через JobRad, voiio - наше привлекательное предложение отдыха и досуга для ваших детей и многих других преимуществ и услуг. Поскольку наше окружение находится в наших сердцах, мы принимаем участие в ваших расходах на немецкий трудовой билет. .