Менеджер смены, фронт-офис / Резервирование (м/ж/д)

• Как заполнитель пожеланий, контакт с гостем не заканчивается после регистрации, а представляет собой центр вашего рабочего дня. Общение и организация с коллегами – это не только средство достижения цели. Ваши задачи включают в себя:
• Обеспечение и обеспечение бесперебойной работы при приеме и бронировании
• Подготовка и развитие сотрудников и стажеров тесное сотрудничество с
• Департаментами по ведению домашнего хозяйства, технологиям, финансам / регулированию, бронированию и мероприятиям
• Приветствие и забота наших гостей
• Обеспечение бесперебойной регистрации и выезда
• Подробная информация наших гостей о внутренних условиях
• Задачи консьержа, а также обслуживание и ориентированный на продажи уход за гостями ответственный за правильное бронирование, правильный учет и ежедневный учет добросовестная передача прямым коллегам и соответствующим ведомствам
• Реклама и управление жалобами
• Принятие и обработка входящих оговорок и запросов на цитаты
• Написать подтверждение бронирования
• Создание и доставка счетов и ваучеров если применимо. Домашнее и праздничное представление ночных аудиторов
• Потребление, контроль и бронирование биллинговых / исполнительных документов официанта ресторана
• Обеспечение стандартов гостиниц и обслуживания
• Оптимальное представление и продажа гостиниц и услуг

успешно завершил обучение в качестве гостиничного специалиста

• Многолетний соответствующий профессиональный опыт работы на аналогичной должности в областях
• Логис /
• Фронт-офис /
• Бронирование
• Хорошие компьютерные знания Oracle Suite 8 - преимущество в знаниях
• Очень хорошее знание английского и немецкого языка в слове и письме
• Уверенность в себе сотрудников и гостей независимая и хорошая организация всего фронт-офиса, даже при высоком объеме работы;
• Высокий уровень ответственности и приверженности
• Готовность и верность
• Социальная компетентность и командные навыки
• Сила коммуникации и речь

С нами вы получите гораздо больше, чем просто работу, хорошую команду и деньги!

• Ты так не думаешь?
• Мы также предлагаем вам: постоянная занятость
• Оперативное управление здравоохранением и дни здоровья
• Предложение профессионального пенсионного обеспечения
• Медицинская карта, финансируемая работодателем
• Бонусная карта Luxee бесплатное использование нашей фитнес- и плавательной зоны возможность проживания (по предварительной договоренности)
• Подготовка и подготовка кадров 2 ночи в доме в год для сотрудников + партнеров, опыт работы в качестве гостя
• Перекрестные тренировки (внутренние и внешние)
• Пособие на отпуск
• Бесплатная парковка
• Вакансия персонала И многое, многое другое! !