Центр телефонного обслуживания руководителя команды (м/ж/д)

• Наш телефонный центр в
• Страубинге является первым контактным пунктом для наших членов по вопросам мобильности, путешествий, страхования и членства. Наше требование - первоклассный сервис, который создает доверие. Чтобы искупить это обещание каждый день, мы ищем управляемого человека, который ведет одну из наших команд с компетенцией, сочувствием и целеустремленностью.

В этом контексте вы несете ответственность за:

• Ответственность руководства:
• Вы берете на себя профессиональное и дисциплинарное руководство командой до 12 сотрудников и продвигаете мотивирующую рабочую атмосферу. Обеспечение качества:
• Вы несете ответственность за соблюдение наших высоких стандартов обслуживания и обеспечиваете их внедрение в повседневную деятельность. Контроль продаж:
• Вы контролируете свою команду на основе результатов и несете ответственность за достижение определенных целей продаж. Коммуникация и модерация:
• Вы подготавливаете внутренние командные встречи, ведете их суверенно и обеспечиваете полную документацию. Развитие персонала:
• От подготовки и управления структурированными обсуждениями сотрудников до планирования индивидуальных мер развития, ваша команда будет поддерживать вас на устойчивой основе. Развитие команды:
• Помимо укрепления командного духа и сотрудничества, вы несете ответственность за дальнейшее развитие команды и эффективно повышаете профессионализм и совместный успех.

• Квалификация:
• Вы прошли коммерческое обучение или экономическое исследование, в идеале с акцентом на продажи или бизнес. Опыт лидерства:
• Вы имеете многолетний опыт управления персоналом, предпочтительно из страховых компаний, банков или сферы услуг. Экспертиза:
• Нахождение знаний в процессах продаж, а также безопасность в управлении ключевыми фигурами и выработка эффективных мер являются особенностью. Компетенция:
• Выраженное внимание к заработку связано с высоким уровнем обслуживания и обслуживания. Личность:
• Как эмпатичный и в то же время понятный коммуникатор, вы понимаете, как вдохновить свою команду и безопасно представить сложный контент.

• Мы предлагаем вам ключевую должность в ADAC
• Южная
• Бавария, где вы несете ответственность за людей и результаты. Существует профессиональная среда, которая предлагает вам место для разработки современной культуры лидерства. Вы также можете ожидать следующих преимуществ:
• Привлекательное вознаграждение -
• Мы предлагаем привлекательное вознаграждение, а также специальные платежи, такие как рождественские деньги и праздничные деньги. Непрерывное образование - наши сотрудники находятся на вершине. Вот почему мы предоставляем обучение, которое вы никогда не стоите на месте. Здравоохранение -
• Управление здравоохранением важно для нас. Управление здоровьем начинается с эргономичного и безопасного дизайна рабочего места. Наши различные медицинские услуги и деловые виды спорта также гарантируют, что вы остаетесь в форме. Мы предоставляем различные спортивные программы, дни здоровья, мероприятия по охране здоровья, а также предлагаем JobRad. В дополнение к льготам в области собственных услуг ADAC (членство, страхование, кредитная карта, мир льгот, техосмотр транспортных средств) вы также можете использовать скидки от наших партнеров в качестве сотрудников ADAC. Например, вы получаете выгоду от бронирования поездок или аренды автомобилей от различных поставщиков. Детский грант -
• Мы предоставляем уход за вашим ребенком, чтобы вы могли легко организовать семью и работу.