Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH | Германия | 88xxx Lindenberg im Allgäu | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 22.10.2026 на stepstone.de
Руководитель управления операциями (м/ж/д)
Liebherr-Aerospace Линденберг GmbH является одним из ведущих европейских производителей авиационной техники. Продукция используется на борту многих крупных самолетов, бизнес-джетов и вертолетов. В дополнение к шасси, системам управления полетом и привода, программа также включает в себя передачи.
Руководитель управления операциями (m/w/d) Идентификатор работы 85105
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Liebherr-Aerospace
- Линденберг GmbH является одним из ведущих европейских производителей авиационной техники. Продукция используется на борту многих крупных самолетов, бизнес-джетов и вертолетов. В дополнение к шасси, системам управления полетом и привода, программа также включает в себя передачи.
- Руководитель управления операциями (m/w/d)
- Идентификатор работы 85105
- Руководитель отдела поддержки ИТ-первого уровня и горячей линии
- Профессиональное и дисциплинарное руководство и координация и дальнейшее развитие сотрудников
- Непрерывное развитие вспомогательных процессов, методов и инструментов
- Обеспечение высокого качества обслуживания в ИТ-запросах и сбоях
- Мониторинг билетов Jira-Service-Desk и обеспечение их своевременной обработки и надлежащего завершения
- Анализ тенденций и повторяющихся проблем билетов для активного улучшения решений и поддержки качества
- Обеспечить применение и соответствие ITIL-Best-Practices в службах поддержки и запросах на обслуживание
- Ответственность за автоматическое распространение программного обеспечения, а также за надлежащее обновление и распространение патчей приложений
- Полный центр затрат и бюджетная ответственность за клиентское оборудование
- Содействие сотрудничеству в рамках отдела и других ИТ-направлений для быстрого и эффективного решения проблем
- Координация с другими ИТ-отделами для удовлетворения потребностей клиентов
- Успешно завершенные исследования информатики, бизнес-информатики или сопоставимой дисциплины
- Опыт, накопленный в области ИТ-поддержки, а также в области ИТ-инфраструктуры и приложений
- Представительный управленческий и лидерский опыт, в идеале с опытом в развитии сотрудников
- Опыт обработки запросов клиентов и ИТ-заявлений, а также соглашений об уровне обслуживания (SLA)
- Аналитическое мышление и способность выявлять, анализировать и разрабатывать сложные технические проблемы
- Отличные навыки общения и команды, а также высокие навыки межличностного общения и консультирования
- Решения и способность устанавливать приоритеты даже под давлением
- Хорошее знание немецкого и английского
- Безопасное рабочее место в успешной группе компаний
- Социальные преимущества современной компании
- Справедливое, ориентированное на результат вознаграждение плюс рождественские и праздничные деньги
- Хороший баланс между работой и личной жизнью - с 30-дневным отпуском, гибким рабочим временем и возможностью работать на мобильных устройствах
- Многочисленные предложения по личностному развитию
- Современная рабочая среда, коллегиальное сотрудничество и свобода проектирования
- Оперативное управление здравоохранением
Местонахождение
 | Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH | |
| 88161 Lindenberg im Allgäu | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление