MSX International GmbH | Германия | 65xxx Rüsselsheim am Main, Deutschland | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 29.09.2026 на stepstone.de
Летающий доктор / Тимлид
Описание компании Более 30 лет MSX International является надежным партнером для ведущих производителей автомобилей, их дилерской сети и поставщиков мобильных услуг по всему миру. Наша непоколебимая приверженность заключается в поддержке наших клиентов в преобразовании их компаний и эффективном управлении их операциями в таких областях, как эффективность продаж, оптимизация ремонта и соответствие требованиям, распределение деталей и аксессуаров, а также удержание клиентов. С глобальными командами, нашим отраслевым опытом и мощью технологий мы разрабатываем и поставляем индивидуальные, устойчивые и инновационные решения и услуги. Это помогает нашим клиентам оптимизировать свои процессы и вдохновлять своих клиентов. Дополнительная информация
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Описание компании
- Более 30 лет MSX International является надежным партнером для ведущих производителей автомобилей, их дилерской сети и поставщиков мобильных услуг по всему миру. Наша непоколебимая приверженность заключается в поддержке наших клиентов в преобразовании их компаний и эффективном управлении их операциями в таких областях, как эффективность продаж, оптимизация ремонта и соответствие требованиям, распределение деталей и аксессуаров, а также удержание клиентов. С глобальными командами, нашим отраслевым опытом и мощью технологий мы разрабатываем и поставляем индивидуальные, устойчивые и инновационные решения и услуги. Это помогает нашим клиентам оптимизировать свои процессы и вдохновлять своих клиентов. Дополнительная информация
- Технический специалист (автомобиль) отвечает за проведение на месте и удаленных операций по сокращению времени выполнения ремонта, решению сложных технических проблем и поддержке сетей обслуживания в быстром и правильном устранении неполадок. Внешние и удаленные операции для поддержки трейдеров, авторизованных мастерских и технических центров по всей
- Европе для сокращения времени простоя и остатков транспортных средств. Диагностика и решение сложных технических происшествий с транспортными средствами заказчика, включая усовершенствованные электрические/электронные и мультиплексные ошибки. Анализ проблем на отдельных транспортных средствах и систематических схем неисправностей, затрагивающих несколько транспортных средств; выявление чрезвычайных мер и корректирующих мер. Использование OEM диагностических инструментов (например, WiTECH POD, DiagBOX VCI) для управляемой диагностики, обновления программного обеспечения, перепрограммирования и параметризации. Интерпретация текущих графиков, руководств по обслуживанию и технических коммуникаций для выявления причин и определения подходящих методов ремонта. составление четких технических отчетов, резюме инцидентов и планов действий; подготовка результатов для инженерных, качественных и послепродажных команд;
- Участие в процессе технической помощи (управление делами, эскалация, завершение) в соответствии с KPI и уровнями обслуживания. координация и поддержка междисциплинарных групп на месте ремонта; осуществление обучения на рабочем месте и обмен знаниями с техническими специалистами. Внедрение повторяющихся проблем и понимание баз данных знаний и процессов непрерывного совершенствования. Обеспечить безопасную практику работы и экономичные решения во время диагностики и ремонта. управление инструментами, оборудованием и оперативной логистикой; вести точный учет случаев, времени и приоритетов.
- Квалификация
- Вот что ты принёс. Опыт работы в автомобильной промышленности в таких областях, как техническая поддержка, диагностика, эксплуатация мастерской, внешнее обслуживание или техническая поддержка OEM / импортеров. Практический опыт решения сложных электрических/электронных ошибок и проблем вождения с использованием диагностических платформ OEM. Опыт работы с кросс-функциональными командами (мастерская, запчасти, качество, инжиниринг), а также в поддержке нескольких мест или рынков. Опыт работы с технической документацией, отчетами о случаях и обучением/коучингом технических специалистов. Европейский опыт и мультибрендовые знания имеют преимущество. Финансирование теоретических и практических знаний о современных системах транспортных средств (поезд, подвеска, ADAS, электроника транспортных средств, CAN/LIN/FlexRay, высоковольтные системы, если применимо). Безопасен при работе с диагностическими методами (анализ дерева ошибок, анализ первопричин, управляемая диагностика, программная калибровка/флеш-процессы). Компетентный в чтении и применении схем электрических схем, инструкций по обслуживанию и документации по технологии OEM. Знание процессов послепродажного обслуживания и KPI (первый фиксированный тариф, время транзита, гарантия / проверка доброй воли). Используется при работе с OEM диагностическими инструментами и оборудованием, включая WiTECH POD и DiagBOX VCI;
- Возможность адаптации к другим OEM-инструментам. Компетенция в программировании, кодировании и конфигурации ECU;
- Знание процессов обновления программного обеспечения и безопасный доступ к шлюзу. Расширенное использование мультиметров, осциллографов и измерительных технологий для отслеживания и тестирования сигналов. Возможность интерпретации и устранения неполадок с использованием электрических схем и сетевой связи (например, анализ DTC, живые данные, диагностика шины). Сильные технические навыки письма: точные резюме инцидентов, инструкции по ремонту и статьи знаний. Безопасная обработка ИТ-инструментов (диагностика на основе ноутбуков, удаленные платформы поддержки, системы управления билетами/кейсами, MS Office или эквивалентное программное обеспечение). Ориентация на клиента и осведомленность о затратах: баланс между быстрым решением проблем, качеством и контролем затрат. Решение проблем и аналитическое мышление: структурированный анализ сложных технических проблем и определение прагматических корректирующих мер. Коммуникация: четкое и краткое устное и письменное общение для техников, менеджеров служб и инженерных команд. Сотрудничество и координация: эффективная поддержка и руководство междисциплинарными группами в семинарах и технических центрах. Обучение и знания
- Трансфер: способность обучать техников, выполнять обучение на рабочем месте и создавать ценные статьи знаний. Организационный потенциал: оперативное планирование, управление временем и приоритетами и управление делами в разных местах и на разных рынках. Адаптивность и открытость: суверенное управление в динамичной мультибрендовой среде и быстрое включение в новые инструменты, процедуры и технологии. Самоинициативная и самозанятость: самозанятая работа в сфере внешних услуг, соответствующая эскалация и последовательные случаи. Внимание к деталям: точность диагностики, документация и соответствие стандартам безопасности и качества. Нагрузочность и стрессоустойчивость: надежная работа под давлением времени и в сложных или важных ситуациях.
- Летающий доктор / Teamlead
- Полный рабочий день
- Тип рабочего места: клиентский сайт
- Вознаграждение: до 60 000 евро в год
- Описание
- Должность:
- Технический специалист (m/w/d)
- Расположение:
- Германия
- Рабочее время: 40
- Что мы предлагаем
- Продолжение обучения: поддержка профессионального и личностного развития
- Рабочая среда:
- Динамичная и благоприятная рабочая среда
- Баланс между работой и жизнью:
- Гибкие рабочие часы и возможности домашнего офиса, 31 день отпуска (включая
- Рождество,
- Новый год и
- Розенмонтаг)
- Дополнительные услуги: трудовые пенсии, программы здравоохранения и гранты городскому спортивному клубу
- Преимущества: с первого дня
- Автомобили с IT-оборудованием
- Имея более 5000 сотрудников, мы представлены в более чем 80 странах мира и используем наш опыт в следующих областях:
- Участие потребителей
- Части, аксессуары и сервис
- Выступление Actionable Insights
- Ремонтная оптимизация и соблюдение
- Учебные решения
- Производительность дистрибуции и продаж
- Наш успех привел нас к работе практически с каждым производителем автомобилей на рынке. Цель MSXI
- Чтобы дать возможность Movers и Makers процветать в нашем постоянно меняющемся мире. Миссия MSXI
- Чтобы использовать наш опыт в области мобильности, креативность наших глобальных команд и мощь технологий для создания индивидуальных, устойчивых и инновационных решений. Видение MSXI
- Быть первым выбором клиентов, признанным за наше операционное превосходство и приверженность продвижению изменений и инноваций в индустрии мобильности. MSX является работодателем, который продвигает равные возможности и явно приветствует заявки от квалифицированных и подходящих кандидатов независимо от пола, этнической принадлежности, инвалидности, возраста, сексуальной ориентации, изменения пола, религии или убеждений, семейного положения или беременности или материнства. Как пользователь программы «Уверенный в инвалидности» мы гарантируем собеседование всем соискателям-инвалидам, которые соответствуют минимальным критериям для работы. Если вы нажмете на приведенную выше ссылку или любую стороннюю ссылку в этом посте, вы покинете этот веб-сайт и будете перенаправлены на веб-сайт третьей стороны, где применяются условия использования и политика конфиденциальности этого веб-сайта. .
Местонахождение
 | MSX International GmbH | |
| Rüsselsheim am Main, Deutschland | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление