Инженер по работе с клиентами (м/ж/д) Schwerpunkt 3-й уровень администрирования

Ищете новые вызовы и карьерные возможности? Хотите активно формировать свое будущее? Тогда иди к нам! Мы являемся одним из крупнейших системных домов и технологических партнеров в Германии с более чем 1500 коллегами в 10 местах. Примените сейчас и покажите нам, из каких битов и байтов вы сделаны.

Вы управляете и поддерживаете клиентскую инфраструктуру с несколькими тысячами клиентских объектов. Вы анализируете и решаете технические проблемы и способствуете постоянному совершенствованию клиентских систем. Вы берете управление билетами и, как поддержка 3-го уровня, берете на себя контакт с клиентами. Вы планируете и внедряете обновления и исправления для обеспечения целостности клиента Вы несете ответственность за пакет программного обеспечения и распространение через MECM. Вы тесно сотрудничаете с другими командами, чтобы обеспечить бесперебойную интеграцию новых услуг и требований.

Полное обучение в качестве специалиста системной интеграции или сопоставимой квалификации Не менее двух лет профессионального опыта в управлении клиентами Очень хорошее знание MECM и особенно программного обеспечения. Знание интуиции полезно Опыт работы с системами управления билетами и поддержки пользователей Хорошие аналитические навыки и навыки решения проблем Командность и сила коммуникации Собственная и структурированная операция Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме завершает ваш профиль

30 дней отпуска Мобильная работа и гибкие модели рабочего времени Hansefit Корпоративный фитнес Дальнейшее образование Современное оборудование рабочего места JobBike &: другие преимущества Ни костюма, ни костюма, ни проблем. JOBV1_EN