conet Deutschland GmbH | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx, 53xxx Bonn, Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 05.02.2026 на stepstone.de
IT-поддержка на месте (м/ж/д)
Ведущий вперед! Работайте на конкурсе по интересным цифровым темам и проектам. Мы разрабатываем современные и устойчивые комплексные решения для государственного управления, обороны и бизнеса. Это делает наших клиентов сильными и готовыми к будущему. Сделайте будущее возможным вместе с нами. Мы скоро будем искать вас, чтобы укрепить нашу команду в области оперативных услуг в одном из наших мест в Бонне или Берлине. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- 1-й уровень-Ansprechpartner (m/w/d) с прямым контактом с клиентами для проблем и вопросов, которые возникают
- Анализ и документирование ситуаций неисправности и оценка для успешного устранения неполадок телефон и клиентоориентированное устранение проблем пользователей
- Квалификация запросов клиентов на группы обслуживания для поддержки качества и скорости обработки билетов
завершенное обучение в ИТ-среде или сопоставимая квалификация рутинная обработка общих продуктов Microsoft, клиентских приложений, систем видеоконференций, управления пользователями и устройствами
- Знание того, как использовать системы билетов и опыт в поддержке на месте, желательно
- Профессиональное обращение с клиентами и коллегами
- Командные навыки и беглый немецкий и хорошие английские навыки в слове и письме
- Оценка означает, что использование также оплачивается в специальных службах работодателя, например. Иобра 30 дней отпуска и компенсации за отдых
- Подготовка и сертификация
- Корпоративные преимущества
- Городской спортивный клуб
- Профессиональные пенсии
Местонахождение
 | conet Deutschland GmbH | |
| Bonn, Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление