Руководитель группы P&C Insurance в Центре обслуживания клиентов

Добро пожаловать в Gothaer Подлинно. Правда. Не скорректировано. Вот кто мы такие. Вы можете быть с нами в любое время. Как страховая ассоциация по взаимности, мы более 200 лет знаем силу и динамику сплоченности сообщества. Он все еще вдохновляет нас идти смело новыми путями. Вы можете рассчитывать на сочетание индивидуальных свобод, разнообразных услуг работодателя и сильного сообщества в любое время. Теперь найдите работу, которая вам подходит. Руководитель группы* по комплексному страхованию в Центре обслуживания клиентов

Ядром вашей деятельности является дисциплинарное и профессиональное лидерство ваших сотрудников. В этом контексте вы несете ответственность за командный контроль успеха и безопасность, а также за обеспечение соответствия уровням обслуживания в команде. Кроме того, вы (по клиенту, точкам продаж и прибыли) будете осведомлены о гарантии качества и дальнейшей разработке правил и руководящих принципов основных процессов, относящихся к команде перевозчиков риска. Вы планируете техническое и организационное развитие команды, а также планирование и контроль развертывания персонала. Вы также несете ответственность за управление интерфейсом с другими организационными подразделениями (в том числе внутри группы, например, подразделениями продаж, такими как региональные директора и независимые внешние службы) и за контакт с конечными клиентами. И последнее, но не менее важное: вы берете на себя операционную экспертизу в области комбинированного страхования и работаете в проектах и междисциплинарных темах.

В своей повседневной работе вы извлекаете выгоду из своей устойчивости и эффективности, а также от высокого уровня сотрудничества и конфликтов. Ваши отличительные коммуникативные навыки индивидуально адаптированы к адресатам и всегда создают исключительный опыт обслуживания. Вы приносите высокий уровень готовности и командных навыков, а также готовность взять ответственность с собой. Кроме того, у вас есть завершенное профессиональное обучение в качестве купца * жены для страхования и финансов или альтернативной квалификации с сильным страховым покрытием. Кроме того, у вас есть более чем несколько лет соответствующего опыта в композитной области, связанной с очень хорошей страховой экспертизой. В идеале, вы уже приобрели несколько лет опыта руководства, например, в качестве лидера команды в команде из 10 человек. Хорошие знания операционных процессов в полевых работах и в управлении персоналом дополняют ваш профиль

Gothaer-Mindset live – мотивирующая ответственность, следовательно, укрепляет, компетентность решает, побеждает вместе и радует будущее Гибкая работа - возможность домашнего офиса, современные рабочие зоны, 39,5 часов в неделю и 29 дней Модели поддержки семьи - сотрудничество KiTa, праздничные программы и другие предложения от семейного сервиса PME Проезд через страну – для вас есть немецкий билет за 19 евро в месяц Индивидуальное (дальнейшее) развитие – многостраничные обучающие предложения с семинарами, программами, сетевыми форматами, языковые курсы на немецком и английском языках, обучение на работе или электронное обучение Хорошо снабжается - операционный ресторан, кафе-бар, (онлайн) спортивные и профилактические предложения, многократное отличное управление здравоохранением, программа помощи сотрудникам, скидки на страховые продукты и преимущества покупки (например, недвижимость через корпоративные льготы в интернет-магазинах) Забота о будущем – собственная трудовая пенсия (БАВ) с первого рабочего дня Более устойчивая работа и жизнь - активные возможности для совместного проектирования в управлении устойчивостью, а также лизинг велосипедов, электронные танки, парковка для совместного использования автомобилей, нейтралитет CO2 на площадке в Кельне JOBV1_EN