Менеджер по ИТ-услугам (все полы) / Руководитель ИТ-службы (все полы)

DATAGROUP является одним из ведущих немецких поставщиков ИТ-услуг благодаря нашей преданной команде. Наша страсть к технологиям и инновациям позволяет нам предоставлять надежные ИТ-услуги нашим клиентам. Мы ждем вас с убедительной и сложной задачей в инновационной компании. Открытая корпоративная культура, индивидуальные возможности дальнейшего образования и различные возможности развития означают рабочее место, специально разработанное для вас и вашей жизни. Менеджер ИТ-услуг (всех полов) / Руководитель ИТ-услуг (всех полов) DG-OPS-0513

Вы дружелюбны, общительны и клиент важен для вас? Вы чувствуете себя комфортно в положении «сэндвича» в качестве налоговика (всех полов) между клиентами и техниками? Тогда ты нам пригодишься! Мы обеспечиваем беззаботную ИТ-операцию наших клиентов, будь то в наших собственных центрах обработки данных, в облаке, в управлении клиентами или в сети по собственному местоположению клиента. Как менеджер по обслуживанию (всех полов), вы являетесь интерфейсом между нашими клиентами, техническими командами специалистов DATAGROUP и продажами DATAGROUP. Ваша задача: Как налогоплательщик (всех полов) для ваших клиентов, вы просите обеспечить бесперебойную работу существующих услуг в ежедневном бизнесе. От обработки билетов до поддержки новых требований, у вас есть все в виду. В этом контексте вы тесно сотрудничаете с командами технических специалистов и обеспечиваете устойчивое понимание требований клиентов. Вы можете легко объединить и объединить различные команды специалистов. Вы берете связь с клиентами, а также отдел продаж, чтобы обеспечить высокую лояльность клиентов и удовлетворенность клиентов. Концепция сервиса должна быть на первом месте. И последнее, но не менее важное: вы принимаете требования клиентов, создаете предложения и убедитесь, что наши услуги оплачиваются правильно и прозрачно.

У вас есть образование или учеба в области ИТ, или у вас есть эквивалентная квалификация (прием также возможен). Вы — командный игрок (всех полов) с очень хорошими коммуникативными навыками и высокой ответственностью. У вас есть первый профессиональный опыт в области ИТ, с готовностью включить вас в новые технологии. У вас есть многолетний профессиональный опыт сотрудничества с клиентами. У вас есть первый опыт управления и координации различных команд в компании. Вы обладаете высокой степенью самозанятости и чувством ответственности, самоинициативой и желанием продвигаться вперед. Хорошие знания немецкого и английского языка дополняют ваш профиль.

Мы подберем вас на борт, индивидуально и с личным спонсором на ваш сайт. Ваша работа с нами сложна, универсальна и независима, но никогда не скучна. Мы живем в плоской иерархии наряду с ярко выраженной культурой обратной связи и регулярными разговорами сотрудников. У вас важные личные встречи? Без проблем! Гибкий график работы и возможность работать на мобильных устройствах также обеспечивают максимальную гибкость. Но я бы предпочел быть единомышленником в офисе? Столы с регулируемой высотой, по крайней мере два монитора на рабочую станцию, место для встречи, но и для снятия, являются лишь частью самых современных оборудованных офисов. Если вы любите ездить на велосипеде, горном велосипеде или электровелосипеде, вы определенно можете позволить себе велосипед своей мечты с помощью нашего предложения JobRad. Мы вместе празднуем и вместе занимаемся спортом. Будь то хобби или участие в любительских гонках - мы рады спонсировать вас и ваших коллег для участия в спортивных мероприятиях! Вы получите необходимое оборудование в нашем магазине DATAGROUP! Конечно, мы также думаем о вашем будущем - с нашими пенсиями вы отлично оснащены! Наши корпоративные преимущества приглашают вас делать покупки и получать опыт. Ты не уверен, где тебя будут бить в будущем? Совершенно неважно – смена работодателя не нужна. У нас более 30 мест по всей Германии! Стань частью нашей команды! - это не работа! Это миссия! JOBV1_EN