Zahlungswerk GmbH | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа для студента | Неполный рабочий день - гибкий / Домашний офис | Опубликовано: 30.06.2026 на stepstone.de
Анализ, поддержка и координация работающих студентов — мобильные платежи (м/ж/д)
PaymentWERK - инновационная компания FinTech, базирующаяся в Гамбурге, которая специализируется на безналичных платежных операциях. Наша миссия: сделать платежные операции с умными продуктами более эффективными и экономичными. В рамках ассоциации EDEKA мы пользуемся сильной сетью и доверительными партнерами. Благодаря нашим инновационным платежным решениям мы гарантируем, что трейдеры смогут услышать фразу «с картой, пожалуйста». .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- PaymentWERK - инновационная компания FinTech, базирующаяся в
- Гамбурге, которая специализируется на безналичных платежных операциях. Наша миссия: сделать платежные операции с умными продуктами более эффективными и экономичными. В рамках ассоциации EDEKA мы пользуемся сильной сетью и доверительными партнерами. Благодаря нашим инновационным платежным решениям мы гарантируем, что трейдеры смогут услышать фразу «с картой, пожалуйста».
- Вы хотите заложить основу для своей карьеры в бизнесе или управлении проектами, связанными с ИТ?
- Тогда ты прав с нами!
- Как работающий студент (m/w/d) в службе поддержки клиентов «Мобильный платеж» вы поддерживаете нашу проектную команду в общении между внешним поставщиком услуг горячей линии и нашей командой разработчиков. Вы анализируете проблемы клиентов, работаете на стыке технологий и услуг и получаете опыт, который поможет вам занять такие должности, как бизнес-аналитик, аналитик процессов или менеджер проектов. Ваши задачи
- Поддержка связи с внешним поставщиком услуг горячей линии (в тесной координации с управлением проектами)
- Анализ и классификация запросов клиентов и вспомогательных билетов
- Определение того, являются ли они техническими нарушениями или прикладными проблемами. Сотрудничество с командой разработчиков для технического тестирования ошибок
- Документация по повторяющимся темам поддержки
- Работа с выявлением и оценкой потенциалов оптимизации в процессе поддержки
- Текущие исследования в области деловой (экономической) информатики, коммуникационных наук или сопоставимого предмета
- Первый опыт обслуживания клиентов или технической поддержки
- Аналитическое мышление и структурированная работа
- Хорошие коммуникативные навыки
- Проценты по безналичным платежам, технологиям приложений или FinTech
- Очень хорошее знание немецкого и английского
- Глубокое понимание взаимодействия обслуживания клиентов, технического развития и управления проектами
- Практический опыт в гибкой, технологичной рабочей среде
- Личное развитие через тесное сотрудничество с опытными коллегами: женщины из сферы поддержки, ИТ и управления проектами
- Гибкий график работы и возможность домашнего офиса по договоренности
- Продовольственный грант и специальная команда, которая приветствует вас
Местонахождение
 | Zahlungswerk GmbH | |
| 22297 Hamburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление