Клерк по управлению претензиями, транспортная логистика (м/ж/д)

• Если транспортные товары повреждены, структурированные и значимые действия будут определять удовлетворенность клиентов, затраты и доверие.

В этой должности вы играете ключевую роль в ущербе и управлении качеством нашей логистической компании. Вы гарантируете, что ущерб от фрахта обрабатывается профессионально, причины анализируются и внедряются устойчивые решения, внося важный вклад в качество обслуживания нашей компании.

Gartner Group является одной из ведущих семейных транспортно-логистических компаний в

• Европе. В немецкой штаб-квартире в
• Кель-ам-Рейне, одном из самых важных транспортных узлов
• Европы, наша логистика охлаждения для фруктов и овощей укомплектована. Для вас стабильный процесс, четкие обязанности и рабочая среда, в которой надежность и качество имеют значение.

• Чтобы укрепить нашу команду, мы ищем целеустремленную личность для управления ущербом и жалобами, которая берет на себя ответственность и активно формирует процессы.

Kaufmann/-frau -

• Услуги в области разведки и логистики
• Полный рабочий день с этого момента

• Тщательное обнаружение, тестирование и отслеживание транспортного и грузового ущерба
• Анализ причин повреждения и получения и осуществление превентивных мер
• Независимое рассмотрение жалоб и содержание под стражей
• Голосование с комиссарами Havarie, внешними экспертами и страховыми компаниями
• Профессиональное общение с внутренними отделами и внешними партнерами
• Создание, испытание и контроль поселений ущерба
• Внедрение практической подготовки водителей во избежание повреждений
• Поддержка в подготовке младшего персонала

• Завершенное коммерческое обучение, в идеале в области экспедирования или логистики
• Знание соответствующих правовых норм в области транспорта
• Безопасная обработка MS Word, Excel и Outlook
• Хорошее знание английского языка слова и письма
• Структурированная, тщательная и надежная работа
• Сила общения, командные навыки и профессиональная внешность

• Высокая безопасность работы в растущей семейной компании
• Приятная коллегиальная рабочая среда с плоской иерархией
• Структурированная и сопровождаемая интеграция
• Рождественские и праздничные деньги как дополнительное финансовое преимущество