Arvato SE | Германия | 46xxx Dorsten | Временный контракт | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 19.01.2026 на stepstone.de
Koordinator — Операции по обслуживанию клиентов (м/ж/д)
Мы в деле! Arvato предлагает вам одну из самых динамичных рабочих сред, которые вы можете себе представить. Мы растем, мы инновационные, мы ежедневно решаем задачи наших клиентов по всему миру. Как нам это сделать? С нашей глобальной командой из 17 000 коллег: Внутри 87 локаций в более чем 17 странах и наш особый дух: Мы в деле! Являясь стратегическим партнером по росту наших клиентов, мы полагаемся на облачные платформы электронной коммерции и ИТ, а также на современные технологии автоматизации для реализации сложных решений глобальной цепочки поставок. Вы не просто хотите сопровождать процессы - вы хотите активно формировать обслуживание клиентов в логистике? Наш бизнес потребительских товаров Unit фокусируется на индивидуальных решениях для сильных брендов из моды, образа жизни и спорта. В качестве Координатора - Операции по обслуживанию клиентов (m/w/x) на площадке Dorsten вы берете на себя ответственность за оперативное управление и дальнейшее развитие нашего обслуживания клиентов для различных клиентов. С вашим представлением о качестве и эффективности вы гарантируете, что конечные клиенты будут получать лучший сервис каждый день. Эта вакансия должна быть сначала исправлена на 1 год. Мы на нем - ты на нем? ?
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Мы в деле! Arvato предлагает вам одну из самых динамичных рабочих сред, которые вы можете себе представить. Мы растем, мы инновационные, мы ежедневно решаем задачи наших клиентов по всему миру. Как нам это сделать? С нашей глобальной командой из 17 000 коллег:
- Внутри 87 локаций в более чем 17 странах и наш особый дух:
- Мы в деле!
- Являясь стратегическим партнером по росту наших клиентов, мы полагаемся на облачные платформы электронной коммерции и ИТ, а также на современные технологии автоматизации для реализации сложных решений глобальной цепочки поставок. Вы не просто хотите сопровождать процессы - вы хотите активно формировать обслуживание клиентов в логистике?
- Наш бизнес потребительских товаров Unit фокусируется на индивидуальных решениях для сильных брендов из моды, образа жизни и спорта. В качестве
- Координатора -
- Операции по обслуживанию клиентов (m/w/x) на площадке Dorsten вы берете на себя ответственность за оперативное управление и дальнейшее развитие нашего обслуживания клиентов для различных клиентов. С вашим представлением о качестве и эффективности вы гарантируете, что конечные клиенты будут получать лучший сервис каждый день. Эта вакансия должна быть сначала исправлена на 1 год. Мы на нем - ты на нем?
- Специалист эксперт:
- Вы несете профессиональную ответственность за руководство нашими партнерами (например, в
- Испании) и постоянно продвигаете их развитие. Обеспечение качества обслуживания:
- Вы несете ответственность за поддержание наших уровней обслуживания (например, путем надлежащего реагирования на пики) и постоянное улучшение коммуникации с клиентами. Оптимизация процессов: анализ существующих процессов и разработка новых решений для повышения эффективности совместно с командой качества. Управление интерфейсом:
- Вы являетесь первым контактным лицом для внутренних отделов (например, Key Account Management) и нашего клиента, в том числе в случаях эскалации. Отчетность и анализ:
- Вы начнете регулярно отчитываться об основных показателях эффективности и предпримете конкретные шаги для дальнейшего развития.
- Многолетний опыт обслуживания клиентов или обслуживания клиентов, например, в качестве агента по обслуживанию клиентов (m/w/x), репрезентативного обслуживания клиентов (m/w/x) или специализированного обслуживания клиентов (m/w/x), в идеале включая опыт профессионального лидерства
- Безопасная обработка общих инструментов отчетности и CRM-систем, а также очень хорошие знания Excel
- Способность к аналитическому мышлению, а также структурированная и ориентированная на решение операция
- Сила коммуникации и суверенное отношение к внутренним и внешним заинтересованным сторонам
- Очень хорошее знание немецкого и английского
- Многие лакомства приветствуют вашу повседневную жизнь: вы ожидаете лизинга компании, корпоративных выгод и эффективных услуг
- Ваше здоровье находится в нашем сердце, поэтому благодаря нашей медицинской страховке мы предоставляем вам дополнительный бюджет, который вы можете инвестировать в свое благополучие.
- Мы живем гибко:
- Вот почему у вас есть возможность заниматься частью своей деятельности из дома (до 3 дней мобильного офиса в неделю). Корпоративные преимущества:
- Преимущества от привлекательных скидок и преимуществ через наши корпоративные преимущества и преимущества в домашнем ассортименте
- Открытое общение:
- Плоская иерархия и доверительная атмосфера гарантируют, что ваши идеи будут услышаны, а принятие быстрых решений станет возможным. Дополнительные преимущества: грант на Deutschlandticket, живую культуру и многое другое. .
Местонахождение
 | Arvato SE | |
| 46282 Dorsten | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление