Старший UX-менеджер | Управление пользовательским опытом (м/ж/д)

• OTTO является одной из самых успешных компаний электронной коммерции в
• Европе. С более чем 18 миллионами статей и более чем 34 000 брендов, otto.de является одной из ведущих немецких онлайн-платформ для покупок. Как рынок, мы постоянно открываемся для других брендов и партнеров и, таким образом, продолжаем расти. Расслабься?
• Не наше дело!
• Не твой тоже?
• Приходите и определите будущее электронной коммерции с нами.

• Разнообразие принадлежит нам, как
• Эльба
• Гамбургу:
• Мы выступаем за открытость, уважение и терпимость, без
• Ифа и
• Но. Давайте сложим паруса вместе — независимо от того, откуда вы родом, кого вы любите или во что верите. Потому что ты уникален, и это то, что мы ищем.

С нами вы можете приносить идеи и продвигать проекты, участвовать в сетях для вашей сердечной темы и активно формировать нашу корпоративную культуру. Пытаться что-то делать, думать по-новому, быть инновационным, расти вне себя – вот наше мышление. Давайте вместе достигнем чего-то большого. Работаете ли вы в кампусе или дома. Отдел управления пользовательским опытом дает представление о поведении и мотивации посетителей пользователей и их отзывах об уровнях разработки продукта и гарантирует, что точка зрения пользователя всегда находится на столе. В кросс-функциональных командах менеджеры UX организуют и проектируют открытие продукта вместе с менеджерами по продуктам, дизайнерами UX и аналитиками и обеспечивают соответствие разработки платформы OTTO потребностям наших пользователей.

• Многие говорят о «домашнем офисе» — мы о «гибридной или мобильной работе»:
• Вы можете работать удаленно до 50% своего рабочего времени. Наши команды вместе со своим руководством решают, как сбалансировать местное время и мобильную работу. Вы можете поддерживать нас не менее 30 часов в неделю или полный рабочий день. Работа ограничена до 30.09.2027 года.

• Дальнейшее развитие семейства продуктов OTTO: поддержка в оптимизации otto.de и приложения OTTO и в новой разработке концепций. Анализ потребностей пользователей: сбор и подготовка информации о потребностях и мотивациях пользователей в коммуникативных форматах. Регулярная обратная связь с пользователем: анализ обратной связи от UX-мониторинга, UX-тестирование в лаборатории юзабилити и дистанционное тестирование, а также онлайн-опросы. Интеграция знаний UX: объединение отзывов пользователей с данными веб-анализа, A/B-тестирования и анализа развития клиентов, а также сопровождение разработки продукта в методе 360 градусов
• Представление информации о гибких командах разработчиков и стратегических инициативах: представление о путешествии пользователей и текущих препятствиях в рамках Product Discovery. Организация частей продукта-открытие: особенно наблюдать и понимать фазы. Вы не уверены, подходит ли вам это место?
• Мы рады связаться с
• Феликсом
• Науджеком с поля. Хотите жить своей будущей командой и работать? В рамках процесса подачи заявки у вас будет возможность сделать это позже.

• Должен иметь:
• Найден опыт в консалтинге или разработке продукта в области юзабилити / пользовательского опыта с акцентом на исследования
• Опыт сотрудничества с междисциплинарными, гибкими командами по разработке продуктов
• Опыт внедрения продуктовых открытий (включая дизайн-мышление)
• Практический опыт в области UX-исследований, т.е. использование количественных и качественных методов опроса со специальными знаниями в области тестирования пользовательского опыта
• Найден опыт проведения полуструктурированных интервью
• Найден опыт разработки, внедрения и оценки онлайн-опросов (в том числе знание соответствующих инструментов)
• Быстрая концепция и наблюдение, а также выраженная сила аналитического и концептуального мышления
• Суверенные навыки презентации перед различными целевыми группами (от команды продукта до высшего руководства)
• Способность переводить идеи в конкретные действия и бизнес-решения
• Собственное использование инструментов AI
• Языковой уровень: немецкий C1 (использование квалифицированного языка) и английский B2 (использование языка самозанятых)
• Хорошо иметь:
• Опыт работы в сфере электронной коммерции (включая знания в области рыночных механизмов)
• Опыт работы с инструментами веб-анализа (знание центральных воронок-KPI)
• Опыт работы с Power BI
• Знание поведенческой экономики

• Баланс между работой и личной жизнью
• Гибридная рабочая модель с до 50% удаленной работой в месяц, работа на основе активности, гибкое рабочее время (руководство), 37,5 часа в неделю, 30 дней отпуска, работа и саббатический вариант
• Компенсация и дополнительные предложения
• Праздничные и рождественские деньги, 15-процентная личная скидка, а также многочисленные льготы и предложения сотрудников (например, мероприятия, поездки), пенсионные схемы, возможность совместного капитала, предложение о переезде
• Профессиональное и личностное развитие
• Однонедельное обучение на борту, учебные предложения, такие как, например,
• Академия OTTO, цифровые учебные платформы - в том числе Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitations, Development Programs, Leadership and Expert Course,
• Вариант участия в Fachkonferenz
• Здоровье и благополучие
• Курсы по осознанности и управлению стрессом, предложения для родителей, профессиональное здоровье и психосоциальные советы
• Культура и сотрудничество
• Сообщества и сети, коворкинг и социальные пространства, руководящие принципы, регулярные опросы сотрудников, бесплатные горячие напитки и разнообразие - также веганские - еда, упаковочный магазин
• Мобильность
• Билет в
• Германию, бесплатная парковка, колонки электронных магазинов, станции StadtRAD И еще много преимуществ! !