Менеджер проекта по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• Liebherr-Components AG, основанная в 2011 году, является торговой компанией, отвечающей за всемирную дистрибуцию компонентов и системных решений группы компаний. В их портфолио входят изделия из области механического, гидравлического и электрического привода и технологии управления.

• Менеджер проектов по обслуживанию клиентов (m/w/d)
• Идентификатор работы 80242

• Сквозная ответственность проекта: независимое планирование, контроль и реализация проектов в обслуживании клиентов - от анализа до разработки концепции до успешной реализации. Управление проектами и координация:
• Создание планов проектов, определение целевых показателей, сроков и бюджетов, а также координация междисциплинарных проектных групп (сервис, продажи, ИТ). Управление заинтересованными сторонами:
• Тесная координация с внутренними отделами, трейдерами и внешними партнерами для обеспечения целей проекта и своевременной реализации. Контролирование проектов: постоянный мониторинг прогресса, затрат и качества, а также создание регулярных отчетов о состоянии и презентаций для руководства. Управление изменениями и рисками: выявление рисков и препятствий, разработка концепций решений и поддержка внедрения процессов изменений.

• Создание и поддержание службы поддержки клиентов
• Организация, реализация и управление различными органами управления проектами

• Полные исследования в области управления бизнесом, экономической инженерии, машиностроения или сопоставимой квалификации. Многолетний профессиональный опыт (5-10 лет) в управлении проектами, в идеале в условиях послепродажного обслуживания или продаж промышленной или машиностроительной компании. Обнаруживаемые успехи в управлении межведомственными проектами, ориентированными на обслуживание клиентов или продажи. Хорошее понимание процессов производства запасных частей и обслуживания, а также международных дилерских сетей. Безопасная обработка инструментов управления проектами, а также CRM и систем отчетности (например, Microsoft Dynamics, Power BI). Впечатляющая коммуникация, умеренность и организаторские способности на всех уровнях, а также высокий уровень правоприменения, командный дух и межкультурная компетентность. Самодостаточные, структурированные и целенаправленные методы работы с высоким уровнем приверженности и выраженным чувством качества и ориентированности на результат. Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме. Готовность к путешествию (фокус в
• Германии,
• Австрии,
• Франции и
• Швейцарии). Наше предложение
• Мы предлагаем вам больше, чем просто работу. Мы создаем фасциаторы вместе и предлагаем семейную среду в рамках глобальной группы компаний. Помимо возможности развиваться как профессионально, так и лично, можно ожидать:
• Широкая интеграция и большой объем

гибкое рабочее время

• Широкий спектр возможностей для обучения и обучения

• Возможность мобильной работы

• Мы предлагаем вам больше, чем просто работу. Мы создаем фасциаторы вместе и предлагаем семейную среду в рамках глобальной группы компаний. Помимо возможности развиваться как профессионально, так и лично, можно ожидать:
• Широкая интеграция и большой объем гибкое рабочее время
• Широкий спектр возможностей для обучения и обучения
• Возможность мобильной работы