0Руководитель смены фронт-офиса (м/ж/д)
Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 23.06.2026 на stepstone.de

Руководитель смены фронт-офиса (м/ж/д)

Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны


Добро пожаловать в Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, городской оазис с современным дизайном и интуитивным обслуживанием в самом сердце культурного центра города. Откройте для себя новый, впечатляющий стиль истории отелей Берлина, всего в нескольких шагах от всемирно известных художественных музеев, музыки, театров и эксклюзивных торговых объектов в Курфюрстендамме и известном универмаге KaDeWe. Наслаждайтесь атмосферой, в то же время успокаивающей и оживляемой, где умный стиль встречает непринужденный комфорт и Берлин открывается вам сразу. Посетите наш вдохновляющий отель в Берлине, Германия - уникальное убежище в центральном и лучшем соединенном месте. Эспланада OpCo Gmb H взял на себя управление отелем по состоянию на 1 декабря 2025 года. Она принадлежит компании Step Partners Europe GmbH, расположенной во Франкфурте-на-Майне. Step Partners - опытный гостиничный оператор, специализирующийся на стратегическом развитии, позиционировании и устойчивом повышении стоимости гостиничных объектов премиум-класса в Европе. В настоящее время для отеля запланированы инвестиции в капитальный ремонт в размере около 40 миллионов евро для дальнейшего развития и позиционирования дома в будущем.

Вид занятости: Полный рабочий день

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Руководство и координация работы фронт-офиса:
  • Вы несете ответственность за регистрацию, выезды и пожелания гостей во время вашей смены. Поддержка и мотивация команды:
  • Вы обеспечиваете бесперебойную работу и гарантируете высочайшее качество обслуживания. Активная поддержка гостей: обработка специальных запросов, жалоб и отзывов. Обеспечение стандартов высококлассных отелей и политики Marriott. Работа с домашним хозяйством, гостевыми услугами и другими отделами, чтобы гарантировать плавный процесс. Планирование приложений, обучение и дальнейшее развитие сотрудников внутри слоя.

  • Полное обучение в гостиничном бизнесе или аналогичное. Опыт работы в фронт-офисе, в идеале в высококлассной гостиничной индустрии. Лидерство, организационные навыки и ориентация на обслуживание на самом высоком уровне. Очень хорошее знание немецкого и английского, других языков преимущества. Менталитет командного игрока, гибкость и устойчивость.

  • Мы предлагаем вам перезагрузку в отличной команде с большой сплоченностью. Приближаются захватывающие времена. Ты хочешь пойти с нами?

В рамках семьи Marriott вы также получаете все преимущества глобальной гостиничной группы, включая:

  • Скидка для сотрудников на ночевку по всему миру
  • Возможности обучения и учебные программы

Местонахождение

ava Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade
Berlin
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления