Менеджер по логистике ИТ-услуг (м/ж/д)

• Компания: Hannoversche Informationstechnologie (hannIT)
• Место использования:
• Ганновер
• Опыт: с профессиональным опытом
• Департамент: IT
• Модель контракта:
• Полный рабочий день
• Годовая зарплата: 45,208-50,643 евро
• Цифровая трансформация меняет все сферы коммуникации. В HannIT вы можете активно формировать изменения!
• Ханн IT является стратегическим ИТ-партнером для
• Ганноверской области, городов, муниципалитетов и муниципалитетов, а также региональных поставщиков и транспортных компаний. Для наших более чем 250 сотрудников у нас есть лучшее из двух миров: динамика свободной экономики с безопасностью государственной службы. Наш успех — потрясающая команда.

• Для нашего
• Центра компетенций по распространению и логистике программного обеспечения мы ищем поддержку через менеджера ИТ-услуг в следующий раз.

организация распределения задач и координация с внутренними и внешними заинтересованными сторонами; участие в управлении чрезвычайными ситуациями;

• Подборка оценок и ключевых показателей, а также текущий обзор и обновление документации, услуг и услуг и услуг. Описание процесса
• Составление расчетов затрат и предложений, участие в тендерах, выполнение контракта и контроллер SLA / OLA, включая аудит счетов и документацию, соответствующую GDPR
• Информация и консультации клиентов по существующим и новым услугам и регулярные запросы на удовлетворение потребностей клиентов
• Внедрение анализа неисправностей и проблем в среде оборудования и операционной системы и разработка подходящих решений
• Планирование, тестирование и выпуск обновлений и изменений выпуска и координация с технической координацией и поддержкой процессов

• Завершенное обучение ИТ в технических или коммерческих областях или сопоставимого качества
• Опыт, необходимый для технической поддержки, обслуживания или управления системой
• Структурированная и самозанятая и высокая ориентация обслуживания
• Сила и радость общения в сотрудничестве с клиентами и поставщиками услуг
• Знание ITIL, управления качеством или GDPR желательно
• Сравнительная квалификация также может соответствовать требованиям.

• Неограниченный трудовой договор в группе 9 ТВОД ВКА 30 праздничных дней плюс специальная ежегодная оплата
• Гибкие модели рабочего времени: полный рабочий день (39 часов) или неполный рабочий день - семейный и планируемый
• Домашняя возможность для большей гибкости
• Эргономичное оборудование – в офисе и для домашнего офиса
• Плоские иерархии для живой приветственной культуры и открытого коллегиального сообщества
• Дополнительная помощь / операционная пенсия через
• Ханна
• Это для вашего будущего
• Индивидуальное развитие и дальнейшее обучение
• Билет на работу для вашего рабочего пути
• Смартфон – также для частного использования
• Управление промышленным здравоохранением с различными предложениями
• Корпоративный фитнес (Hansefit) и совместные спортивные мероприятия
• Компьютерная мышь для маленьких
• Междисциплинарное проектное сотрудничество – интересные задачи и перспективы