Агент службы поддержки клиентов (м/ж/д)

• На протяжении многих лет EXPLETO обслуживает исключительно бизнес-клиентов по всем темам, связанным с их ИТ. Вам нравится, когда все просто работает, и вам небезразлична компания, работающая в фоновом режиме?
• Вы хотите упаковать, сформировать, улучшить и работать с людьми из разных областей?
• Мы предлагаем вам возможность активно формировать будущее успешной ИТ-системы в среде, которая предлагает динамику, гибкость и возможность разворачиваться.

• Телефонная и письменная поддержка наших клиентов в различных проблемах и вопросах повседневного бизнеса вокруг наших ИТ-услуг
• Квалификация, документация, классификация и решение поступающих запросов
• Поддержка в настройке и конфигурации программного и аппаратного обеспечения
• Обеспечение удовлетворенности клиентов посредством профессиональной и сервис-ориентированной коммуникации
• Самозанятая разработка эффективных решений
• Тесное сотрудничество и постоянное общение с командой

У вас есть степень в области ИТ или сопоставимая квалификация. У вас уже есть практический опыт в ИТ-поддержке

• Вы общаетесь и получаете удовольствие от прямого контакта с людьми. Вы получаете удовольствие от решения ИТ-задач и управления техническими проблемами
• Вы демонстрируете готовность взять на себя ответственность
• Вы подготовили знания о операционных системах Microsoft
• Ты начинаешь все сначала?
• Нет проблем, мы заботимся о том, что вы можете

• Гибкость и баланс между работой и жизнью
• Гибкий рабочий день, вариант домашнего офиса и 30-дневный отпуск

• Безопасность и привлекательное вознаграждение
• Неограниченный трудовой договор и индивидуальные дополнительные услуги

• Развитие и карьерные возможности
• Продолжение обучения, сертификации и ежегодные переговоры о заработной плате

Team Spirit и современное оборудование семейная команда, командные мероприятия и высококлассное оборудование

• Фитнес-комната и душ
• Оставайтесь в форме и расслабьтесь:
• Наслаждайтесь нашим новым тренажерным залом с душем прямо на месте.

• Прибыль от нашего предложения JobRad и драйв устойчиво и гибко - даже в частном порядке.

.