Специалист по работе с клиентами (м/ж/д)

International SOS является ведущей в мире компанией по оказанию медицинской помощи, службам безопасности путешествий и профилактическим программам с более чем 12 000 сотрудников в 1200 местах в 90 странах. Основанная в 1985 году, International SOS Group со штаб-квартирой в Лондоне и Сингапуре пользуется доверием 9000 организаций, в том числе 80% Fortune Global 100, 60% Fortune Global 500 и средних предприятий, правительств, образовательных учреждений и неправительственных организаций (НПО).

Готовы ли вы к захватывающему вызову с лидером международного рынка? Хотите внести весомый вклад? Станьте специалистом по успеху клиентов (m/w/d) и станьте частью нашей международной команды в International SOS в Ной-Изенбурге!

Как специалист по успеху клиентов (m/w/d), вы будете частью команды по всей Европе, которая тесно сотрудничает с нашими клиентами, чтобы гарантировать, что они получают максимальную выгоду от наших (цифровых) услуг.

Позиционируйте себя как эксперта по нашим продуктам и услугам, всегда консультируясь с современными знаниями о продуктах и дорожной карте, чтобы предоставить нашим клиентам наилучший сервис. Содействие использованию продуктов и услуг, например, обучение наших клиентов для поддержки лояльности и роста клиентов. Поддержка клиентов с разными запросами Поддержка внедрения цифровых продуктов с нашими клиентами Поддержка управления счетами / развитие бизнеса Команды в переговорах с клиентами Сбор отзывов клиентов для улучшения продуктов Координировать проверку точности данных с клиентами Создание регулярных отчетов о состоянии внутренних и внешних заинтересованных сторон

У вас есть успешно завершенное обучение или сопоставимая квалификация. Вы приносите опыт поддержки клиентов и управления проектами в профессиональном обслуживании и международной среде продаж B2B. Вы будете ориентированы на качество и клиентов, а также структурированы, вы знаете, как вы можете установить приоритеты, и вы хотите взять на себя инициативу. Вы привлекаете свое внимание через независимый, структурированный и ориентированный на решение способ работы и практического мышления и являетесь командным игроком. У вас есть знания немецкого и английского языка в слове и письме.

Привлекательный пакет заработной платы с многочисленными льготами (пенсии компании, финансируемые работниками, частное медицинское страхование, фитнес-кооперации, скидки компании, ваучеры и т. Д.) Гибкий рабочий день и гибридная работа Плоские иерархии, дизайн пространства и коллегиальная атмосфера Международные обязанности с новыми вызовами ведущей компании на рынке

JOBV1_EN