Помощник управляющего директора (м/ж/д)

• Образование следующего уровня означает практические, цифровые и ориентированные на будущее образовательные возможности. Со страстью к обучению и развитию мы сопровождаем людей на их профессиональном пути. Эмпатичный, компетентный и с современными инструментами. Мы ценим индивидуальное продвижение, современные методы обучения и устойчивое развитие. Наша междисциплинарная команда тесно работает над формированием образовательных процессов в будущем и созданием импульсов для улучшения культуры обучения. Мы убеждены, что образование является ключом к личному и социальному прогрессу. Для следующего этапа роста я ищу помощника (m/w/d) в качестве управляющего директора, который поддерживает меня в организации, общении с клиентами и структурировании проектов.

• Помощник руководителя:
• Вы — правая рука менеджмента и убедитесь, что организационная структура и коммуникация работают бесперебойно. К ним относятся планирование, организация поездок, координация текущих задач и расстановка приоритетов в оперативной деятельности.

• Информация, календарь и управление задачами:
• Вы несете ответственность за обзор почтового ящика, календаря и управления задачами. Вы объединяете входящую информацию из разных каналов, структурируете ее по существующим критериям и готовите так, чтобы ничего не пропало. Вы всегда думаете на шаг впереди, признаете отношения и помните обо всех делах, сроках и приоритетах. Таким образом, вы являетесь расширением возможностей управления — кто-то, кто думает, снимает и создает обзор.

• Продажа и клиент
• Управление:
• Вы будете сопровождать весь процесс продаж с даты резервного копирования, последующей отправки документов на обслуживание CRM-системы после каждого разговора. Для четкого отслеживания потенциальных клиентов, позаботьтесь о случаях отсутствия шоу и помогите создать презентации и предложения по продажам. Используя инструменты на основе ИИ, вы поддерживаете автоматизацию последующих действий, управление данными и отчетность.

• Управление проектами и поддержка клиентов:
• Вы берете на себя ответственность за текущие проекты клиентов, обеспечиваете четкие структуры и сроки выполнения задач. Вы тесно сотрудничаете с командой и активно думаете в будущем, чтобы выявить узкие места или потенциалы на ранней стадии.

• Структура и система
• Здание:
• Вы любите порядок и строите его везде. Вы разрабатываете и оптимизируете внутренние системы, автоматизацию и СОП, мотивируете структуры папок и обеспечиваете четкие процессы во всех областях бизнеса. Вы человек, который требует структуры, вводит и живет.

• Офис и финансы
• Организация:
• Вы поддерживаете подготовительный учет, собираете счета-фактуры, собираете постоянные заказы и гарантируете, что все темы оплаты организованы.

• Социальные медиа и коммуникации:
• Вы поддерживаете поддержку каналов социальных сетей (LinkedIn, Instagram, Facebook), обновляете контент и делаете его последовательным. Вы тесно сотрудничаете с маркетинговой командой или внешними поставщиками услуг.

• Рекрутинг и HR-менеджмент
• Вы сопровождаете весь процесс подачи заявки – с точки зрения заявок, назначения переговоров на общение с заявителями. Внутренне вы занимаете центральное место: контактное лицо: для сотрудников: внутри и для четких процессов и приоритетов.

• Проактивная поддержка клиентов:
• Обеспечение высокой удовлетворенности клиентов в рамках консалтинговых проектов через активную коммуникацию, поддержку и оптимизацию результатов клиентов (KPI).

• Управление событиями онлайн и оффлайн:
• Планирование, структурирование и размещение ежемесячных онлайн-вебинаров для клиентов, а также внутренних мероприятий компании.

• Организационный талант с системным мышлением:
• Вы всегда держите обзор в динамичной среде и разнообразных проектах и позволяете устанавливать приоритеты и координировать различные контакты. Вы получаете удовольствие от автоматизации, оптимизации процессов и использования инструментов ИИ специально для упрощения и ускорения процессов. Хаос — это сигнал к созданию порядка.

• Коммуникативные и предвидящие:
• Вы узнаете, что будет дальше, прежде чем это будет сказано. Вы общаетесь четко, ориентированы на решение и способны объединять и обмениваться различными потоками информации. Вы можете отлично общаться по телефону, чату и электронной почте и иметь хорошее понимание, которое позволяет быстро и эффективно отвечать на вопросы.

• Опыт управления проектами и задачами:
• Вы уже самостоятельно руководили проектами или брали на себя ответственность в процессах работы с клиентами. Вы можете расставлять приоритеты, делегировать и поддерживать задачи.

• Интересуетесь продажами:
• Вы приносите понимание процесса продаж и не боитесь контакта с клиентами или заинтересованными сторонами. Вы поддерживаете профессионализм и радость в общении с клиентами.

• Цифровые индейцы:
• Вы безопасно работаете с современными инструментами, такими как CRM-системы Close, ClickUp, Trello, Miro или Google Workspace. Онлайн-общение для вас естественно, социальные сети не новая страна. Мы работаем исключительно с самыми современными инструментами как в наших собственных, так и в клиентских проектах, поэтому вы должны хорошо знать онлайн-мир. Искусственный интеллект — это не музыка будущего, а часть вашего ежедневного рабочего процесса. Не менее важно:
• Вы идете к телефону без колебаний, следите, хорошо слушаете и знаете, как вести разговор.

• Надежность и дискреционность:
• Вы работаете добросовестно, надежно и сохраняете абсолютную свободу действий в чувствительных вопросах.

• Прямое сотрудничество:
• Вы работаете напрямую с руководством, объединяете свои идеи и принимаете решения. Вы получите глубокое понимание всего жизненного цикла бизнеса и получите ценный опыт в области предпринимательства, стратегии и реализации. [+]

• Рабочая культура и рост:
• Отличная рабочая культура ждет вас в динамичной, быстрорастущей компании с отличными успехами клиентов и необходимостью действительно помочь и внести позитивный вклад.

Insights & Learning:

• Вы получаете выгоду от существующих программ коучинга и наставничества в компании, тем самым получая захватывающее представление о способах мышления, стратегиях и темах, которые передают вас профессионально и лично.

• Тесное и прямое сотрудничество:
• Вы работаете в нашем офисе в
• Швейнфурте, потому что мы заботимся о тесном сотрудничестве, коротких путях и реальном сотрудничестве. Здесь самое главное происходит не через чат, а через страницу.

• Асинхронная коммуникация:
• Мы ориентируемся на четкие структуры, а не на слишком большое количество встреч — на максимальную свободу, самоответственность и эффективную работу.

• Технологии и бортовые:
• Мы используем самые современные инструменты и процессы, чтобы вы могли быстро работать благодаря оптимизированной адаптации и продуктивно работать с самого начала.

• Личное развитие:
• Ваш потенциал роста велик – вы сами решаете, где ваша роль и ответственность будут развиваться в ближайшие годы. Кроме того, у вас есть доступ к нашему дальнейшему образованию. .