Heidelberg Engineering GmbH | Германия | 69xxx Heidelberg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 27.08.2026 на stepstone.de
Специалист по CRM-приложениям (м/ж/д)
Heidelberg Engineering разрабатывает устойчивые решения для офтальмологии, которые позволяют врачам улучшить уход за пациентами. Технологии, используемые для визуализации и здравоохранения, постоянно оптимизируются и развиваются. С момента своего основания в 1990 году компания работает с учеными, врачами и промышленными партнерами, чтобы максимизировать клинические преимущества инновационных продуктов.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Фокус:
- Забота и дальнейшее развитие CRM-систем (фокус: Salesforce)
- Гейдельбергской инженерной группы
- Работа системы CRM
- Обеспечение работы систем Salesforce (Облако продаж,
- Облако обслуживания,
- Облако маркетинга)
- Администрирование приложений CRM, включая управление пользователями, ролями и авторизацией (профили, наборы разрешений, роли)
- Конфигурация и обслуживание объектов, полей, макетов страниц, правил потока и проверки
- Поддержка интерфейсов для сторонних систем (включая ERP, автоматизацию маркетинга, партнерские системы)
- Мониторинг доступности системы, качества данных и ограничений губернатора и анализ ошибок
- Координация и реализация сезонных выпусков Salesforce (весна/лето/зима) в рамках управления изменениями и выпуском
- Поддержка пользователей
- Поддержка первого и второго уровня для пользователей CRM
- Анализ и устранение неполадок (инциденты)
- Консультирование отделов (продажи, сервис, маркетинг) по вопросам процессов CRM
- Создание и ведение документации и рабочих инструкций
- Внедрение обучения пользователей
- Оптимизация процессов и поддержка проектов
- Работа с проектами CRM
- Поддержка международных развертываний
- Проведение испытаний и документирование в соответствии с управлением изменениями и выпуском
- Поддержка менеджера проекта CRM и команды лидеров в реализации глобальных стандартов
- Поддержка миграции данных, дублирования и управления данными
- Создание и обслуживание отчетов, информационных панелей и запросов SOQL и оценки данных
- Возьмите это с собой:
- Опыт управления Salesforce и бизнес-анализа
- Сертификация администратора Salesforce (ADM 201)
- Первый профессиональный опыт в области, описанной выше
- Знание Sales Cloud и Service Cloud;
- Маркетинговое облако AE / Pardot
- Опыт работы с потоками, правилами проверки, отчетами и панелями мониторинга
- Знания и опыт в проектной работе, ITIL или GAMP 5
- Понимание бизнес-процессов (продажи, обслуживание, маркетинг)
- Знание SOQL/SOSL, моделирование данных и реляционных баз данных
- Идеальный опыт внедрения или миграции CRM-систем
- Необходимые личные навыки:
- Немецкое и безопасное знание английского языка (слово и письмо)
- Высокая социальная компетентность и сила общения
- Очень хорошие аналитические навыки и решение проблем и сервис-ориентированные операции
- Самостоятельная работа и командная ориентация
- Энтузиазм для инновационных технологий и непрерывного развития процессов
- Мы предлагаем вам: 13
- Зарплата
- Очень открытые вместе и культура ДУ
- Гибкий график работы, основанный на доверии
- Модель Quota 145 дней
- Компенсация расходов Homeoffice - 1 евро в день 30 дней праздничных дней
- Бюджет оборудования 250 € (после прохождения пробного времени)
- Профессиональная пенсия
- Страхование от несчастных случаев 5 оплачиваемых детских дней
- Лизинг велосипедов - для частного использования
- Преимущества:
- Корпоративный фитнес для Pfizenmaier, Venice Beach, Fit Base и Urban Sports Club
- Билет DE
- Разнообразие скидок по корпоративным льготам
- Постоянное и непрерывное обучение и платформа цифрового обучения
- Подарок к юбилею компании
- Наши преимущества
- Трудовая пенсия: С привлекательным и гибким предложением мы поддерживаем вас в обеспечении выхода на пенсию, чтобы вы могли с нетерпением ждать будущего. Бикелинг:
- Независимо от того, являетесь ли вы электровелосипедом или городским велосипедом, вы можете приобрести свой новый фирменный велосипед, а также для частного использования, в рамках нашего предложения по прокату велосипедов. Мы поддерживаем глобальный нейтралитет CO2. Семейный бизнес:
- Наша корпоративная культура предлагает международную среду с семейным рабочим климатом, в котором вы можете использовать свои навыки. Обратная связь:
- Мы рассматриваем конструктивную, взаимную и непрерывную культуру обратной связи как важную основу для вашего следующего развития. Это способствует нашей открытой, прозрачной и доверительной корпоративной культуре и, таким образом, также является фактором предпринимательского успеха. Продолжение и продолжение обучения:
- Обучение в течение всей жизни и непрерывное дальнейшее образование являются одним из факторов успеха в динамичной среде, в которой мы действуем. Поэтому мы предоставляем вам доступ к нашей цифровой платформе обучения, чтобы вы могли в любое время расширить свои профессиональные, социальные, методические и личные навыки. Свежие фрукты и напитки:
- Еженедельная доставка свежих фруктов и бесплатные местные напитки предлагают хорошее начало дня и обеспечивают вас здоровой энергией. Обмен с вашей командой во время кофе-брейка также не является противоречием. Держите в форме: С нашим фитнес-грантом для Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase и Urban Sports Club мы хотим поддержать ваше здоровье. Диапазон спортивных залов, курсов и локаций дает вам широкий спектр спортивных программ. Рабочий билет:
- Вы путешествуете на общественном транспорте?
- Мы рады поддержать вас нашим вкладом в оформление трудовой квитанции, а также продвигать экологические идеи. Джубиларе:
- Чтобы оценить наших сотрудников, есть индивидуальное внимание к годовщинам компании, а также пенсии, чтобы оценить эти особые случаи. Мобильная работа:
- Мы предлагаем возможности для мобильной работы для большей интеграции и гибкости. Современные условия труда:
- Мы предлагаем гибкие рабочие часы, основанные на доверии, 30-дневный отпуск (на основе 5-дневной недели) и дополнительные специальные дни для особых случаев. Процесс посадки на борт:
- Для оптимального старта в Heidelberg Engineering мы разрабатываем индивидуальный план установки для вас, чтобы ваша успешная посадка на борт не мешала. Парковка
- Будь то на велосипеде, скутере или автомобиле - наши бесплатные парковочные места и отдельный велосипедный погреб на подземной автостоянке доступны. Регулярные мероприятия для сотрудников: С нами всегда есть возможность отметить совместные успехи, например, во время ежегодных летних и зимних фестивалей, на командных мероприятиях или просто после рабочего совещания. Верхнее расположение:
- Наше привлекательное расположение в
- Гейдельберге с прямым доступом к автомагистрали, ÖPNV и главному вокзалу
- Гейдельберга позволяет вам путешествовать быстрее и проще. Корпоративные преимущества:
- Наш бесплатный доступ к нашей корпоративной платформе позволяет нам предлагать различные скидки и более 800 брендов для наших сотрудников в различных категориях, таких как культура, мода, еда, автомобиль, финансы и т. Д. .
Местонахождение
 | Heidelberg Engineering GmbH | |
| 69115 Heidelberg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление