Менеджер по работе с клиентами - Обслуживание клиентов / Дебиторская задолженность / Бухгалтерский учет (м/ж/д)

Как развивающийся FinTech, мы упрощаем процессы стартапов, самозанятых и компаний с помощью наших интеллектуальных цифровых решений. Потому что мы верим, что именно они продвигают наше общество. С помощью наших веб-инструментов наши клиенты управляют своими финансами, счетами и бухгалтерским учетом из любого места. Вы являетесь компетентным и заслуживающим доверия представителем для наших клиентов: в факторинге (продаже заказов), особенно для малых и средних компаний. Вы вводите своих клиентов: как по телефону, так и по электронной почте и всегда ставите удовлетворение на первое место. Вы развиваетесь благодаря глубокому пониманию потребностей клиентов: внутри проактивных решений и способны быстро и легко находить для них лучшие решения. Вы получаете высокую точность в управлении контрактами клиента и поддерживаете наших клиентов как активных: Партнер: в Вы берете на себя ответственность за аудит, проверку и бронирование счетов-фактур в управлении дебитором, всегда держите обзор всех платежных транзакций и убедитесь, что счета не содержат ошибок. Вы берете подземелье в проблемы оплаты и убедитесь, что ясность создается быстро. При этом вы всегда действуете в соответствии с решением и обеспечиваете открытое общение с клиентом:

У вас есть степень в области бизнеса или хорошо обоснованное коммерческое обучение Вы имеете большой опыт в области поддержки клиентов, в идеале в финансовом секторе. Ваша сильная ориентация на клиента и обслуживание самоочевидна и формирует ваш способ работы. Вы можете сделать это с помощью своего сочувственного и коммуникативного способа, чтобы вдохновить наших клиентов и построить долгосрочные отношения. Вы активно идете к сложным клиентам: внутри, и проблемы, и разработать устойчивые решения, только когда ваш клиент удовлетворен. Вам нравится работать с цифрами и анализировать данные, чтобы принимать обоснованные решения и поддерживать своих клиентов как можно лучше. Вы получаете глубокое понимание бухгалтерского учета

Активное участие: принятие ответственности с самого начала и реализация собственных идей Отличная команда: 70 сотрудников, командные мероприятия и регулярные столы Здоровый баланс между работой и жизнью: Гибкий рабочий день и домашний офис (гибридный), неполный рабочий день, 28 дней отпуска Интенсивное включение: Индивидуальная интеграция со знаниями и гостеприимством в командах Многочисленные дополнительные услуги: трудовые пенсии, шопинг-карта, 1500 евро JOBV1_EN