Клерк по переписке с клиентами/управление качеством (м/ж/д)

• Мы позаботимся об этом. Работает в группе WERTGARANTIE. Мы рассматриваем себя как страховщика устойчивого образа жизни для бытовой техники, смартфонов, велосипедов и электронных велосипедов, электронных скутеров, садоводства и слуховых аппаратов. Все наши повседневные друзья в наших лучших руках.

• Более 1300 сотрудников предлагают безопасные, разнообразные рабочие места в более чем 30 специализированных областях и активно способствуют личностному и профессиональному развитию. Наши преимущества и наша приверженность благополучию делают нас сильным и заботливым работодателем.

• Устойчивость означает, что мы должны действовать ответственно и дальновидно – во всех сферах бизнеса, в работе с окружающей средой, нашими сотрудниками и другими людьми. Мы сочетаем экономический успех с экологической, экономической и социальной ответственностью.

линейный

• Наш последний бренд является результатом нашего более чем 25-летнего опыта работы на велосипеде и полностью посвятил себя велосипеду: Linexo сочетает в себе страхование, лизинг велосипедов и мобильные услуги. С брендом мы приносим свежий ветер на рынок велосипедов, поскольку наши привлекательные условия приносят пользу как клиентам, так и трейдерам. Миссия ясна: гарантировать активную мобильность. С более чем миллионом защищенных велосипедов и более чем 2000 партнерами в
• Германии и
• Австрии, Linexo уже хорошо в гонке.

• Команда отвечает за поддержку и консультирование конечных клиентов по продуктам, расположенным в Linexo. Кроме того, он отвечает за комплексную обработку проблем клиентов, переписку, управление отзывами и профессиональное управление жалобами. Вдохновляющий -
• Ваши будущие задачи:
• Вы обрабатываете всю корреспонденцию клиента - в письменной форме и по телефону
• Вы надежно выполняете основные изменения данных и приобретение контрактов
• Вы обращаетесь к жалобам клиентов и находите ответы, ориентированные на решение. Вы активно участвуете в оптимизации наших процессов и способствуете обеспечению качества
• Вы отвечаете на отзывы клиентов в TrustPilot и Google кончиками пальцев
• Вы обрабатываете обратную связь как часть наших опросов удовлетворенности клиентов

• Вы получаете коммерческое обучение или аналогичную квалификацию. Вы чувствуете себя в безопасности при работе с текущими приложениями MS Office и можете быстро найти себя в новых системах и инструментах. Вы можете безопасно овладеть немецким языком в слове и письме и выразить себя ясно и понятно.

• Мы ценим то, что важно для вас - устойчивое, справедливое, гибкое

ценность

• Ежегодная церемония закрытия,
• Деловое торжество,
• Юбилейные торжества,
• Дни рождения:
• Мы используем все возможности, чтобы вместе отпраздновать наш маленький и большой успех. Одним из самых больших различий между нами и другими компаниями является личное взаимодействие.

• Всего
• Мы вознаграждаем ваше обязательство ежегодными праздничными и рождественскими деньгами.

• Баланс между работой и личной жизнью
• Мы живем гибко и поэтому делаем возможными гибкие модели рабочего времени во многих областях. Кроме того, вы можете наслаждаться 30 + 1 день отпуска в год.

• Устойчивость
• Мы серьезно относимся к этому и постоянно разрабатываем наши устойчивые продукты и процедуры. Вы получаете выгоду от своего вклада в защиту климата и успех бизнеса в виде устойчивой и основанной на успехе системы бонусов. Мы также поддерживаем устойчивую мобильность с немецкими билетами и лизингом велосипедов.

• Здоровье Hansefit, массаж или вакцинация против гриппа
• Мы укрепляем вас и ваше здоровье.

• Развитие
• Мы учимся и растем вместе: мы открыты для вас, ориентированных на потребности, индивидуального развития и возможностей дальнейшего обучения.

• Узнайте о других наших преимуществах. .