BWI GmbH | Германия | 53xxx Bonn | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 27.01.2026 на stepstone.de
Старший менеджер по обслуживанию AMS (м/ж/д)
Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7700 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами мы обеспокоены будущими цифровыми возможностями бундесвера. Старший менеджер службы (m/w/d) Сейчас и в полном составе в Бонне В рамках CS ERP CU ERP Customer Application Management (CAM) предоставляет услуги по поддержке приложений для SAP и устаревших систем. Служба управления приложениями команд (AMS), которая принадлежит CAM, отвечает за постоянное совершенствование служб поддержки. Для управления профессиональной деятельностью требуется старший менеджер службы. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Производительность и отчетность KPI
- Проведение целевых/фактических сравнений
- Планы и налоги предоставления услуг по согласованию с CAM
- Поддержка планирования клиентов (производительность, бюджет, емкость)
- Обеспечить определенные процессы, в частности управление инцидентами, проблемами и изменениями.
- Обеспечить поддержку приложения в соответствии с определенным SLA
- Поддержка непрерывной оптимизации процессов ITSM
- Завершенные предметные университетские исследования или сопоставимые знания i.V.m. не менее 2 лет профессионального опыта в области управления приложениями и управления ИТ-услугами в области SAP и / или устаревших систем
- Экспертиза в области поддержки приложений для бизнес-приложений в области SAP и / или устаревших систем
- Продвинутый опыт в IT-SM и клиентском центре экспертизы (CCoE)
- Углубленные знания по технологическим и коммерческим темам, особенно контроль
- Персональные навыки в области коммуникации/управления конфликтами
- Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку
- Бундесвера. Цель для нас. Для нас ценный подход и отличный командный дух являются элементарными. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки. Наше приложение Benefit предоставляет вам ежемесячное сальдо и налоговые льготы на билеты на ÖPNV. Мы предоставляем вам гибкость для согласования работы и личной жизни, например, посредством мобильной работы или доверительного рабочего времени и долгосрочного построения счета баланса стоимости для, например, Sabbatical.
Местонахождение
 | BWI GmbH | |
| 53117 Bonn | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление