Configuration Manager - Группа управления услугами и интеграции (б/м/д)

Профессия: Информатик

Как глобальная компания, мы генерируем энергию, работаем с энергией и продаем ее бизнес-клиентам. Мы также предоставляем, храним, транспортируем и поставляем различное энергетическое сырье. Мы всегда ищем талантливых сотрудников: они разрабатывают простые решения для сложных энергетических вопросов наших клиентов. Мы делаем это в Uniper как энергетическое сообщество с большой страстью и отличным командным духом, и с нашей точки зрения также лучше и проще, чем другие.

Разнообразие важно, поэтому мы с нетерпением ждем всех приложений - независимо от пола, инвалидности, происхождения, национальности, этнической принадлежности, религии, мировоззрения, возраста, сексуальной ориентации и идентичности. #Всем добро пожаловать

Примените себя и станьте частью нас. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. Наше управление услугами и интеграция Команда ищет вас!

• Вы являетесь менеджером процесса управления конфигурацией и отвечаете за Федеративную базу данных управления конфигурацией (CMDB) в Uniper, включая третьих лиц, ответственных за идентификацию, классификацию и спецификацию всех элементов конфигурации (CI) и интерфейсов к другим процессам и данным. Обеспечить, чтобы ответственные области хранили информацию CI в различных бизнес-единицах в CMDB и в сотрудничестве с владельцами CI, чтобы вся информация, связанная с CI, включая отношения обслуживания, версии, изменения в CI, была правильной и актуальной. Управление владением конфигурационными данными: мониторинг и управление делегированными данными для обеспечения четкой ответственности за все записи конфигурационных данных в компании Управление данными о цифровых продуктах: внедрение и поддержание надежных структур управления для обеспечения точности, целостности и безопасности данных о цифровых продуктах
• Моделирование данных: Разработка и поддержание комплексных моделей данных, которые поддерживают стратегические цели и соответствуют бизнес-требованиям, а также руководящим принципам и управлению архитектурой платформы. Соблюдение CSDM: Обеспечить, чтобы все действия по управлению конфигурационными данными соответствовали развивающимся руководящим принципам CSDM (модель данных общего обслуживания) и стандартам, указанным ServiceNow.
• Сотрудничество с заинтересованными сторонами: Работайте в тесном контакте с заинтересованными сторонами из разных департаментов, чтобы понять требования к данным, получить представление и поддержать принятие решений на основе данных. Постоянное совершенствование: определение вариантов усовершенствования процессов управления данными конфигурации и внедрение решений для повышения эффективности и результативности Обучение и поддержка: Обеспечить подготовку членов группы и заинтересованных сторон и поддержку политики, процедур и передовой практики для управления данными конфигурации
• Управление командой SIAM CMDB (MSI) для выполнения всех процессов управления конфигурацией, в которых она задействована, и исправление межпартийных расхождений данных.

Образование: степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук, управления данными или смежной области

• Опыт: доказанный опыт в области управления конфигурацией, управления данными и моделирования данных, предпочтительно в рамках системы управления услугами Знание CSDM: глубокое понимание модели данных общего обслуживания ServiceNow (CSDM) и ее применения в управлении данными Технические навыки: знания в области обработки ServiceNow или аналогичных платформ для управления данными
• Аналитические навыки: Впечатленные аналитические и навыки решения проблем с возможностью интерпретации сложных данных и предоставления практических идей
• Коммуникативные навыки: Отличные устные и письменные навыки общения с возможностью эффективно работать с заинтересованными сторонами на всех уровнях.
• Внимание к деталям: Высокий уровень внимания к деталям и точности в управлении данными Сертификация: Недостаточная сертификация в ServiceNow, управление данными или управление ИТ-услугами являются выгодными

В Uniper мы активно продвигаем энергетический переход и в то же время обеспечиваем безопасность поставок. Мы работаем как международная компания в самых разных командах с максимальной гибкостью для наших сотрудников. Наша корпоративная культура характеризуется возможностями, признательностью и уважением. У вас есть возможность продвигать новые разработки, работать над решениями для современного, устойчивого и перспективного энергоснабжения и активно формировать процессы изменений. Интерес? Тогда мы с нетерпением ждем встречи с вами! [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Рабочие места:

40221 Дюссельдорф, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия