Сотрудник цифровых платформ с фокусом на клиентский портал и интернет-магазин (м/ж/д)

Для нашего подразделения обслуживания мы ищем сотрудника в центральной функции интерфейса между нашими клиентами и нашим сервисом. Машинный парк наших клиентов подключен к цифровой сети через нашу центральную клиентскую платформу mySwecon. Прежде всего, данные телеметрии, например, с точки зрения рабочего времени или производительности машин, определяются и представляются нашим клиентам прозрачным способом для экономического контроля. С одной стороны, основная ответственность этой задачи заключается в анализе и использовании этих данных для разработки рекомендаций по действиям как для нашего проактивного сервиса, так и для наших клиентов. С другой стороны, речь идет о дальнейшем развитии этих цифровых услуг и нашего интернет-магазина как первого контактного лица во внутренней координации и с внешними поставщиками услуг и клиентами. Штаб-квартира офиса в идеале является нашей штаб-квартирой в рейтингах. Возможна также резиденция недалеко от участка Swecon в NRW (Monheim am Rhein, Bochum, Anröchte, Herford) или в районе Гамбурга, Ганновера или Берлина. ОБЗОР Свекон Баумашинен GmbH, штаб-квартира которой находится в рейтинге North Rhine-Westphalia, является ведущим импортером премиальных строительных машин марки Volvo Construction Equipment с 2003 года и дилером Ammann в Германии с 2023 года. В 19 населенных пунктах большая часть из 550 наших сотрудников работает в области технического обслуживания, ремонта и поставки запасных частей. Кроме того, мы торгуем с полным ассортиментом продукции Volvo через экскаваторы, колесные погрузчики, самосвалы на новейшие электрические строительные машины, а также продукты дорожного строительства от Ammann, которые включают дорожные подметальные машины и тяжелые тандемные ролики. Swecon также имеет парк аренды с более чем 1000 современных высококачественных машин и широким спектром подержанных машин. Swecon Group, представленная в Швеции, Германии и странах Балтии, входит в состав шведской Lantmännen Group. Мы стремимся к рабочей среде, которая способствует открытости и уважению, создавая пространство для различных перспектив, навыков и талантов - независимо от пола, возраста, этнического происхождения, религии, инвалидности или сексуальной ориентации. Мы убеждены, что разнообразная рабочая среда укрепляет нашу творческую и инновационную силу.

Разработка и централизация юзабилити данных телеметрии в центральном клиентском портале mySwecon Главный контактный партнер MySwecon, а также внутренняя и внешняя поддержка дальнейшего развития платформы Мониторинг и обработка телеметрических данных с различных модулей, таких как CareTrack или SweconNect Основные контактные партнеры также для новых услуг по повышению производительности и машинной доступности наших клиентов Центральный внутренний интерфейс для интернет-магазина Swecons, включая все соответствующие платформы для межведомственной координации Обеспечение бесшовного «экранного опыта» для наших клиентов Мониторинг и подготовка КПЭ и соответствующей отчетности Ведущий сервис поколения

По крайней мере, завершено коммерческое обучение Не менее трех лет профессионального опыта, например, от проектно-ориентированных или других интерфейсных функций в цифровом контексте (соответствующая электронная коммерция, электронный бизнес, UX-дизайн, маркетинг, CRM Customer Relation Management, CMS Content Management Systems) Хорошее знание английского языка необходимо Умеренная готовность к поездкам для случайного обмена в наших местах обслуживания Встроенные коммуникационные возможности Аналитические и концептуальные навыки Сильные стороны в организации и управлении проектами

Удаленная работа возможна Привлекательное вознаграждение с регулярными корректировками Высокая удовлетворенность сотрудников и клиентов Джобрад Лизинг Будущие рабочие места 30 дней отпуска Широкий спектр обучения с собственной академией Различные предложения по укреплению здоровья Современное рабочее оборудование Современное рабочее оборудование Лучшие отзывы и отзывы для Swecon как работодателя: Swecon регулярно проводит анонимные опросы сотрудников через независимого внешнего поставщика. Приятные показатели участия более 90%, высокий индекс лояльности и, соответственно, много долгосрочных сотрудников подчеркивают нашу позицию привлекательного работодателя! Это также удостоверяет нас самым известным и самым важным оценочным порталом для работодателей kunu.com. Оценивая наших сотрудников и соискателей, Swecon входит в топ 5% из более чем 500 000 работодателей, перечисленных там с точки зрения условий труда, корпоративной культуры, процесса подачи заявок и других категорий. JOBV1_EN