Deutsche Post AG | Германия | 56xxx Neuwied | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 28.04.2026 на stepstone.de ♿️
Менеджер по обслуживанию клиентов, Премиум-сервис, Почта и посылки, Западный Нойвид (м/ж/д)
Руководитель службы (m/w/d) Поиск в Нойвиде - полный рабочий день (38,5 часов) - ограниченный отпуском по уходу за ребенком Где находится Deutsche Post ДХЛ Группа является ведущим мировым поставщиком почтовых и логистических услуг. Являясь одним из крупнейших работодателей в мире в более чем 220 странах и территориях, мы видим мир другими глазами. Благодаря нашему сервису, качеству и сети, ориентированной на устойчивое развитие, мы соединяем людей по всему миру и улучшаем качество обслуживания.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Руководитель службы (m/w/d)
- Поиск в
- Нойвиде - полный рабочий день (38,5 часов) - ограниченный отпуском по уходу за ребенком
- Где находится Deutsche Post ДХЛ
- Группа является ведущим мировым поставщиком почтовых и логистических услуг. Являясь одним из крупнейших работодателей в мире в более чем 220 странах и территориях, мы видим мир другими глазами. Благодаря нашей сети, ориентированной на обслуживание, качество и устойчивость, мы соединяем людей по всему миру и улучшаем их качество жизни. Это касается не только наших клиентов, но и каждого отдельного члена нашей команды. С энтузиазмом и профессионализмом мы вдохновляем наших клиентов!
- Дружелюбно, быстро и компетентно мы делаем жизнь наших клиентов проще с выдающимся обслуживанием. Мы знаем наших клиентов, наши решения ориентированы на их индивидуальные потребности и требования. Мы постоянно развиваем себя и наши услуги, чтобы успешно сопровождать наших клиентов даже с меняющимися рыночными проблемами. Таким образом, мы повышаем удовлетворенность и лояльность наших клиентов и вносим свой вклад в экономический успех Deutsche Post DHL Group. Для того, чтобы продолжить нашу историю успеха, мы ищем сервис-ориентированного сотрудника, чтобы укрепить нашу команду премиум обслуживания клиентов в следующий раз, который предлагает нашим топ-клиентам первоклассный сервис со страстью и энтузиазмом. Ваши преимущества
- Возможность активно участвовать в глобальной активной группе
- Преимущества участия в обширной международной сети профессионалов и менеджеров
- Компенсация и праздничные и рождественские деньги
- Гибкий рабочий день
- Мобильная работа в гибридной модели
- Профессиональная пенсия
- Продолжение и продолжение обучения
- Джобрад
- Лизинг
- Ваши задачи
- Вы являетесь частью нашего подразделения премиум-услуг и входите в наших клиентов по телефону, электронной почте и в личном контакте. В дополнение к выполнению требований клиентов путем координации продаж и производства, вы также берете на себя контроль производительности вашего портфеля клиентов. В рамках нашей «Стратегии активного управления клиентами» вы будете активно информировать своих клиентов обо всех соответствующих отклонениях, если это необходимо. Вы разрабатываете предложения по улучшению существующих соглашений об обслуживании и самостоятельно инициируете проекты для улучшения обслуживания и производительности. Вы консультируете и поддерживаете внутренних и внешних клиентов в вопросах обслуживания, включая соответствующую обработку информации. Современные ИТ-системы (e-mail/call management software, CRM) поддерживают вас. В тесном сотрудничестве с командами других служб и отделов продаж вы обеспечите инвентаризацию и расширение отношений с клиентами. Ваш профиль завершенные исследования или коммерческая подготовка в связи с соответствующим профессиональным опытом
- Профессиональный опыт в сфере логистики или услуг с прямым контактом с клиентами или опыт в обслуживании клиентов
- Аналитическое понимание - высокая аффинность ИТ-системы
- Очень хорошие знания в работе с текущим программным обеспечением MS Office
- Вы свободно говорите по-немецки, английский как иностранный язык был бы желателен. Игрок команды с сильными коммуникативными навыками
- Дружелюбное и безопасное возникновение, навыки ведения переговоров и правоприменение
- Водительские права (класс B) и готовность участвовать в случайных командировках
- Положение также подходит для людей с тяжелой инвалидностью. При такой же пригодности учитывается/привилегируется тяжелая инвалидность. Контакт:
- Ответы на вопросы г-на
- Стефана
- Томаса по адресу stefan.thomas01@deutschepost.de
- Видите ли вы личную проблему в этих универсальных и ответственных задачах?
- Затем, пожалуйста, подайте заявку онлайн с вашими документами (письмо, резюме), а также указывайте свою зарплату и самую раннюю возможную дату входа. Для этого, пожалуйста, нажмите кнопку Apply. Для получения дополнительной информации см. de.dpdhl.jobs. Мы с нетерпением ждем вашего заявления. Прости. .
Местонахождение
 | Deutsche Post AG | |
| Neuwied | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление