Teamleiter Merchant Service Backoffice (м/ж/д)

• В качестве руководителя команды (m/w/d) вы несете ответственность за профессиональное и дисциплинированное руководство командой в отделе. Как профессионал в своей области, вы можете контролировать свою команду через ежедневный бизнес как можно лучше. Планирование производительности и потенциала
• Обеспечение стандартов качества и уровня обслуживания
• Система внутреннего контроля
• Сотрудничество в проектах
• Создание и ведение докладов и статистики
• Обеспечение текущих процедурных инструкций и управления знаниями
• Захват дел об эскалации
• Определение потребностей в обучении и дальнейшее развитие сотрудников
• Работа с ежедневным бизнесом по мере необходимости

предмет

• Профессиональная подготовка или сопоставимая квалификация
• Многолетний профессиональный и первый опыт руководства в обслуживающих организациях
• Опыт сотрудничества в проектах
• Хорошее знание английского
• Личный
• Внедренная ориентация на клиента и обслуживание
• Самоответственные и структурированные методы работы
• Высокая приверженность
• Веселье на модерации и презентации
• Специальная команда и конфликтность

• Мы дадим вам свободу, средства и совместную работу, чтобы вы могли добиться успеха и реализовать свои идеи. Вместе мы формируем будущее платежей. Мы поддерживаем вас в вашей личной и профессиональной подготовке, чтобы вы могли развиваться и развиваться. Как компания в кооперативной финансовой группе, мы предлагаем вам безопасность и сбалансированный баланс между работой и личной жизнью, гибкий дизайн рабочего времени, скользящее время, мобильную работу (также в ЕС-Австралия), а также другие социальные льготы. .