Стажер по измерению и анализу CX (обязательная стажировка)

Жизнь всегда стремится стать... В жизни речь идет о том, чтобы отправиться в путешествие, чтобы стать лучшей версией нашего будущего себя. Когда мы открываем новые вещи, мы сталкиваемся с проблемами, осваиваем их и развиваемся за пределами нас.

Подайте заявку на Mercedes-Benz и найдите область, где вы можете развивать свои таланты индивидуально. Вас будут поддерживать дальновидные коллеги, которые разделяют ваш новаторский дух. Присоединиться к нам означает стать частью глобальной команды, целью которой является создание самых желанных автомобилей в мире. Вместе для совершенства.

Номер: MER0003TZZ В Mercedes-Benz мы формируем будущее мобильности со страстью и инновационной силой. Marketing & Sales отвечает за продажи, послепродажное обслуживание, маркетинг и управление продуктами для Mercedes-Benz Cars и продвигает глобальную стратегию взаимодействия с клиентами.

Команда CX Measurement & Insights играет ключевую роль в этой трансформации, гарантируя, что обратная связь с клиентами передается в реализуемые идеи и что наша компания продолжает предлагать первоклассный опыт клиентов. В рамках новой инициативы CX Engine Mercedes-Benz укрепляет свои возможности по измерению и анализу клиентского опыта. CX Engine - это программная платформа, которая объединяет и оценивает опыт и операционные данные из всех точек контакта с клиентами - в цифровом и физическом виде - для выявления целевых улучшений на пути клиента. Ваши задачи подробно: Поддержка управления техническими требованиями и конфигурациями на платформе CX Engine от Qualtrics

Подготовка, осуществление и последующая деятельность совещаний, рабочих совещаний и координация деятельности с глобальными заинтересованными сторонами

Работа с внедрением и оптимизацией системы управления внешним контуром для обратной связи с клиентами

Анализ данных опыта и поддержка в дальнейшей разработке решений для анализа текста и отчетности

Поддержка международных развертываний и интеграции новых функций и рынков

Деятельность может начаться с января 2026 года.

Исследования в области аналитики и науки о данных, психологии, делового администрирования, поведенческой экономики или маркетинга, основанного на данных

Опыт работы с аналитическими или BI инструментами

Очень хорошее знание английского языка, знание немецкого преимущества

Базовые знания об облачной инфраструктуре и конвейерах данных

Понимание пути клиента и соответствующих маркетинговых точек соприкосновения

Аналитический, структурированный и ориентированный на решение режим работы

Дополнительная информация: Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки с резюме, надписями, сертификатами, текущим свидетельством о зачислении со спецификацией семестра, если это необходимо. Обязательный сертификат стажировки и подтверждение регулярного периода обучения. Пожалуйста, не забудьте пометить ваши документы как «релевантные для этого приложения» в онлайн-форме и отметить максимальный размер файла 5 МБ. Дополнительную информацию о критериях установки можно найти здесь. Инвалиды и уравненные кандидаты приветствуются! Представитель с ограниченными возможностями (SBV-Zentrale@mercedes-benz.com) с радостью поддержит вас в процессе подачи заявки. HR-службы будут рады помочь вам с вопросами о процессе подачи заявки. Вы можете связаться с нами по электронной почте myhrservice@mercedes-benz.com или по телефону 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12am & 13-15am).

Пищевые добавки Работник по возможности Скидки сотрудников возможны Участие работников возможно Кадровые события коучинг Гибкое рабочее время возможно Гибридная работа возможна Меры здравоохранения Трудоустройство Мобильность предлагает