Сервис IT-специализированной платформы (м/ж/д)

• Подразделение Group Development является внутренним консультантом и поставщиком услуг для эффективного ведения бизнеса. Мы контролируем процессный и системный ландшафт, портфель проектов и несем ответственность за гармонизацию и оптимизацию систем и процессов на основе корпоративной и отраслевой стратегии.

В рамках своей деятельности

• Вы несете ответственность за поддержку внешнего ЦОДа на 2-м уровне на протяжении всего его жизненного цикла – от концепции до внедрения до стабильной работы и непрерывной оптимизации. Вы эффективно организуете процессы, связанные с обслуживанием, контролируете внешних поставщиков услуг и всегда держите в поле зрения показатели эффективности контрактных соглашений. Управление качеством:
• Вы гарантируете качество технического обслуживания, высокую доступность и соблюдение согласованных соглашений об уровне обслуживания (SLA). Это означает, что вы вносите значительный вклад в удовлетворение наших внутренних и внешних клиентов. Это безопасность. Вы несете ответственность за безопасную работу служб и постоянно развиваете их, активно интегрируя текущие стандарты безопасности и технологические разработки. Коммуникация и беспроводная культура: В качестве центрального интерфейса вы действуете между ИТ-операциями, службами обслуживания и технологическими командами и обеспечиваете бесперебойную связь и эффективное сотрудничество. Отчетность:
• Вы продолжаете поддерживать и развивать сервисную документацию, а также мониторинг и отчетность и тем самым обеспечиваете прозрачность и налогообложение услуг. Проектная работа и управление изменениями. Вы активно участвуете в ИТ-проектах, создаете стандартные операционные процедуры (SOP) и контролируете управление требованиями и изменениями в своей сфере ответственности.

• Квалификация:
• Вы прошли профессиональное обучение в качестве профессионального информатора или специалиста по системной интеграции или изучению информатики. Практический опыт:
• Вы приносите несколько лет профессионального опыта в области ИТ. Экспертиза: У вас есть обоснованные знания в Microsoft 365, Hardware Asset Management (HAM), ServiceNow и в общих клиентских операционных системах. Личность:
• Вы командный игрок, работа структурирована, независима и ориентирована на решение. Кроме того, вы овладеете немецким языком на профессиональном уровне и можете смело переходить в разговоры, презентации и письменную переписку.

• Вознаграждение и дополнительные:
• Мы платим по жилищному договору с отпускными и рождественскими деньгами. Кроме того, мы предлагаем профессиональную пенсионную схему, частную страховку от несчастных случаев, специальные премии, связанные с успехом, и 50% грант на билет BVG или
• Германии. Гармония между профессией, семьей и досугом:
• Наша очная неделя составляет 37 часов в гибкой модели с возможностью работы до 50% на мобильном телефоне. В 30 дней отпуска и работы бесплатно 24.12. + 31.12. вы можете рассчитывать на еще три дня отпуска, которые вы можете получить через конвертацию платежей. Поощрение здоровья и благополучие:
• Ваше рабочее место современное и эргономичное с регулируемыми по высоте столами. Мы предлагаем услуги по продвижению велосипедов с JobRad, а также различные медицинские услуги, такие как вакцинация против гриппа, медицинский скрининг и курсы йоги. Наша столовая предлагает разнообразный субсидированный завтрак и обед. Профессиональные перспективы и учебные курсы:
• Мы сопровождаем вас на вашем личном карьерном пути и поддерживаем вас хорошей подготовкой и возможностями обучения. Наши корпоративные ценности и корпоративная культура:
• Будь то командные мероприятия, фестивали сотрудников или спортивные мероприятия - с нами живет настоящая наша культура. Мы гордимся тем, что средний возраст нашей компании составляет 13 лет. Дополнительные преимущества ждут вас:
• Будучи муниципальной жилищной компанией, мы предлагаем надежное рабочее место в центре
• Берлина. Вы получаете выгоду от различных предложений с нашими корпоративными преимуществами и можете воспользоваться обширными консультациями и поддержкой, предлагаемыми семейным сервисом.

• Сделать дом из
• Берлина!
• Мы с нетерпением ждем ваших значимых документов. Пожалуйста, отправьте это через нашу онлайн-форму и нажмите кнопку «Применить сейчас!»

• Разнообразие важно для нас. Мы рады получать заявки от людей независимо от их этнического, национального или социального происхождения, пола, инвалидности, возраста или сексуальной идентичности.