Логистика обслуживания клиентов коммерческих сотрудников (ж/м/д)

Являясь одним из ведущих поставщиков посылочных услуг в Германии, мы ежегодно отправляем более 600 миллионов посылок. Пакеты по всему миру. Для достижения этой цели более 8000 сотрудников работают по всей стране примерно в 70 местах. ГЛС Германия теперь ищет продажи и поддержку клиентов на Depot 22 в Кессельсдорфе недалеко от Дрездена. Логистика обслуживания клиентов (м/д)

Каждый пакет является самым важным! Это убеждение является сердцем нашего обслуживания клиентов.

Хотите внести ценный вклад в успешные отношения с клиентами? Ищете новые вызовы в динамичной среде?

Тогда мы с нетерпением ждем встречи с вами!

Вы работаете поочередно утром с 6:00 до 14:30 и днем с 11:00 до 19:30.

Вы являетесь контактным лицом для доставки запросов клиентов по телефону и электронной почте о доставке посылок и наших услугах. Вы предоставляете первую информацию о посылках, отвечаете на запросы экспресс-пакетов и отвечаете за проверку проблем с доставкой. Внутри вы хорошо связаны, держите запросы и держите клиента в курсе. Вы несете ответственность за обработку экспорта, уточнение таможенных формальностей и мониторинг процесса доставки.

В идеале, вы прошли коммерческое обучение и приобрели первый профессиональный опыт в логистике - приезжие также приветствуются! Вы отличаетесь высокой сервисной ориентацией и являетесь настоящим командным игроком. Вы можете общаться на немецком языке устно и письменно. Базовые знания MS Office помогут вам в решении повседневных задач JOBV1_EN