0Руководитель службы поддержки клиентов B2B (м/ж/д)
Elis Deutschland | Германия | 89xxx Erbach (Donau) | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 29.12.2025 на stepstone.de

Руководитель службы поддержки клиентов B2B (м/ж/д)

Отрасль: Текстильная и кожевенная пр... Отрасль: Текстильная и кожевенная промышленность


Элис является ведущим европейским экспертом в области текстильных услуг. Более 60 000 человек на более чем 440 площадках в 30 странах гарантируют, что текстиль поставляет концепции примерно. 400 000 клиентов по всему миру работают как на снупе. Блестящая работа наших сотрудников, которые заслуживают нашего уважения! В Германии и Австрии наши 48 офисов гарантируют, что клиенты из отелей и ресторанов, здравоохранения, промышленности и торговли надежно обеспечены арендованным текстилем. Головной офис в Гамбурге поддерживает филиалы центральными службами и обеспечивает плавные процессы в фоновом режиме. Это создает лучшие условия для ежедневной работы в самых разных отраслях. Эта концепция не только экономически значима, но и устойчива и находится на пути непрерывного роста. Мы ищем тебя Руководитель отдела обслуживания клиентов B2B (m/w/d) Эрбах (Донау) с этого момента Полный рабочий день неопределенный

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Лидерство и развитие: создание команды на площадке Erbach и управление, мотивация и развитие наших сотрудников в обслуживании клиентов
  • Отношения с клиентами:
  • Мы несем ответственность за заботу и заботу о наших бизнес-клиентах (B2B), в основном из гостиничной индустрии, а также за обеспечение высокой удовлетворенности клиентов. Ценовые переговоры: реализация ценовых переговоров с существующими клиентами для обеспечения рентабельности и дальнейшего развития существующих деловых отношений
  • Ежегодные переговоры:
  • Планирование и проведение ежегодных обсуждений с нашими бизнес-клиентами для укрепления долгосрочных партнерских отношений
  • Дальнейшее развитие:
  • Определение потенциала роста и оптимизации существующих деловых отношений
  • Координация: тесное сотрудничество с другими отделами, такими как сбыт, производство и логистика, для обеспечения бесперебойной поддержки клиентов.

  • Образование:
  • Завершенное коммерческое обучение, например, в качестве офисного клерка, управления офисом и отдела управления офисом (m/w/d), или степень в области экономики, управления бизнесом, маркетинга или сопоставимых
  • Многолетний профессиональный опыт обслуживания клиентов в области B2B, в идеале в гостиничной индустрии
  • Лидерские навыки: опыт создания и управления небольшими командами в сочетании с коммуникацией и мотивацией
  • Переговорные навыки:
  • Впечатленная способность разговаривать и вести переговоры с бизнес-клиентами
  • Ориентация клиентов:
  • Высокий уровень клиентоориентированности и сильная идея обслуживания
  • Аналитические навыки: сильные аналитические навыки и компетентность в решении проблем
  • Мобильность: класс b
  • Действительные водительские права (обязательно)

  • Трудовая пенсия:
  • Связанные с сайтом социальные и специальные службы, такие как B. Компания-Bike:
  • Грант на велосипед мечты в рамках программы велосипедов нашей компании
  • Корпоративные преимущества:
  • Скидки для сотрудников для различных рекламных акций и брендов
  • Системно-релевантные и антикризисные:
  • Благодаря нашей системе обслуживания, мы также являемся безопасным работодателем во время кризиса. События компании:
  • Мы празднуем наши успехи вместе с мероприятиями компании или ежемесячными мероприятиями сотрудников, такими как пирожное или пицца из грузовика с едой. Автомобиль компании:
  • Автомобили (VW, Skoda и BMW), которые также могут использоваться в частном порядке
  • Работа в команде:
  • Опытная командная работа с плоской иерархией, а также гибкие методы работы и принятия решений
  • Для нас, конечно:
  • Неограниченный трудовой договор и пунктуальная выплата

Местонахождение

ava Elis Deutschland
89155  Erbach (Donau)
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления