Аналитик данных и отчетности в области управления поставщиками и глобального обслуживания клиентов (м/ж/д) ограничено до 1 года

Для нас «Пойдем!» — это не просто лозунг, а отношение. Мы любим технологии и хотим вдохновлять. Мы веселимся и хотим вдохновлять. Наши клиенты и наша команда. Вот почему мы ищем людей, которые разделяют этот дух с нами. Люди со страстью. Они с нетерпением ждут возможности сформировать опыт покупок в будущем вместе с 50 000 сотрудников по всей Европе. Для нас «Пойдем!» — это не просто лозунг, это отношение. Мы любим технологии и хотим их развивать. Мы веселимся и хотим вдохновлять. Наши клиенты и наши команды. Вот почему мы ищем людей, которые разделяют этот дух. Люди, которые увлечены созданием опыта покупок будущего вместе с 50 000 коллегами по всей Европе. Действуйте вместе с командой лидеров в качестве посла клиента, чтобы сделать моменты WoW ощутимыми для наших клиентов. Забота о клиентах, работа в качестве контакт-центра и удовлетворенность клиентов являются центром вашей работы. Обеспечение доступности, качества и надежности данных и предоставление обратной связи поставщикам данных Сбор и анализ данных с использованием передовых статистических моделей Создавайте стандартные и специальные отчеты, шаблоны, панели инструментов с идеями, счетными картами и показателями, которые приводят к изменениям в бизнесе, которые адаптированы к уровню детализации для соответствующих заинтересованных сторон. презентации, рекомендации и значимые идеи, полученные в результате анализа данных, которые будут использоваться для разработки оперативных планов и действий;

Степень в области экономики, информатики, математики, статистики или эквивалентного и идеально практического опыта в CX, контакт-центре / обслуживании клиентов Требуется несколько лет аналитического или аналогичного опыта работы. Иметь настоящую страсть к данным и клиентам Сильные аналитические навыки и работа на основе данных Рабочие детали ориентированы, точны и любознательны Отличные навыки общения и презентации (особенно PowerPoint) Привлечение проверенных навыков управления интерфейсом и эффективного сотрудничества с различными заинтересованными сторонами Опыт международной деятельности является плюсом Языковые навыки: английский бизнес свободно (обязательно) и немецкий (преимущество) Позиция ограничена одним годом

Международные команды & захватывающие задания 30 дней отпуска & пенсионный план компании Скидка для сотрудников и Fitness Collaborations Обучение и образование Открытая корпоративная культура & командная работа Мобильная работа (50/50) JOBV1_EN