Управление внутренними консультантами SAP (м/ж/д)

• Ответственность за комплексное управление сервисами SAP (модули CS и FSM) с акцентом на проектирование процессов, дальнейшее развитие и обеспечение работы
• Обеспечить эффективные сквозные процессы обслуживания от создания заказов, планирования развертывания и инженерного контроля до обратной связи, управления запасными частями и выставления счетов
• Техническая поддержка и улучшение интеграции полевых услуг, а также приложений для мобильных услуг и других подключенных систем
• Настройка, профессиональная поддержка модулей и проектирование, тестирование и внедрение новых решений в контексте обслуживания SAP
• Поддержка сервисной организации посредством квалифицированной поддержки, анализа сбоев и устойчивой оптимизации интерфейсов и интеграционных потоков
• Ответственность за системные и интеграционные тесты, обучение конечных пользователей и активное участие в проектах оцифровки и оптимизации

• Полное профессиональное обучение или завершенное обучение в сочетании с профессиональным опытом в качестве консультанта SAP
• Финансируемые знания и опыт настройки в CS и SAP FSM, знания ABAP желательны. хорошее понимание процессов обслуживания (планирование использования, технический контроль, управление SLA)
• Очень хорошие немецкие и английские навыки (C1) в слове и письме, дополнительные языковые навыки выгодны
• Вас убеждает аналитический и хорошо структурированный подход, позволяющий выявить сложные проблемы и перевести их в практические решения. Благодаря вашей способности четко и понятно доводить темы до сути, объединять различные интерфейсы и напрямую настраивать суверенное устройство.

В дополнение к универсальному, ответственному и безопасному рабочему месту с привлекательным и ориентированным на производительность вознаграждением вы найдете следующее:

• Операционная свеча с грантом AG
• Специальные выплаты
• Гибкое рабочее время
• Возможность мобильной работы
• Лизинг велосипедов
• Рабочие группы
• Вклад в стоматологический протез
• Скидка на сотрудников
• Сотрудничество с семьей и профессией в HanseBelt